
Paulkenzie Siparişimde XS'den M'ye Beden Değişikliği Talebi
Paulkenzie.com üzerinden bugün iki adet Paul Kenzie boxer siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerden birinin bedenini yanlışlıkla XS seçmişim, aslında m bedene ihtiyacım var. Diğer ürünün bedeni doğru. Siparişim henüz elime ulaşmadı, fakat siteye girdiğimde yanlış verdiğim beden için hiçbir ş...
Stok Yok İddiası Ve 11 Günlük Kargo Gecikmesi

16 Nisan’da Paul Kenzie’nin kendi internet sitesi üzerinden boxer ürünleri için PK263761 numaralı siparişi verdim ve 1.042 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi. 11 gün boyunca her görüştüğümde “Bugün kesin kargoya verile...
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Güvenim Sarsıldı

15 Nisan 2026 tarihinde Paul Kenzie internet sitesi üzerinden Paul Kenzie X Durex Desenli Ev Erkek Şort ve Desenli Erkek Boxer ürünlerini toplam 1906,20₺ ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram PK263677’dir. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bu durum bende marka ...
Siparişte M Beden Ürün Yanlış Gönderildi

Paul Kenzie’nin kendi internet sitesinden PK260934 numaralı siparişimle bir set satın aldım. Kendi kullanacağım ürünü m beden, yanında gelen boxer ürünü ise XL beden olarak sipariş ettim. Boxer ürünü doğru beden olan XL olarak gönderilirken, kendi ürünüm de XL beden olarak gönderilmiş. Kargomu çarş...
Yanlış Renk Boxer Gönderildi, Kargo İadesi Ve Kapıdan Teslimat Talebi
2 Nisan tarihinde Paulkenzieofficial’in kendi web sitesinden 1080 TL ödeyerek kredi kartı ile boxer siparişi verdim. Ancak elime geçen ürün, siparişimde seçtiğim renkten tamamen farklı bir renkte gönderildi. Yanlış ürün gönderildiğini fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. Bana ürünü iade etme...
Bralet İade Ve Değişim Şartları Alışveriş Öncesinde Açık Değil

7 Mart 2026 tarihinde Paul Kenzie’nin kendi web sitesi üzerinden PK250713 numaralı siparişimle birlikte bralet satın aldım. Satın alma aşamasında iptal ve iade koşullarını özellikle kontrol ettim ancak iç giyim, bralet vb. Ürünlerle ilgili hijyen nedenleriyle değişim ve iade yapılamayacağına dair aç...
Sevgililer Günü Hediyesinde Yanlış Ürün Eklenmesi Ve Çözüm Yetersizliği

Paul Kenzie firmasının internet sitesi üzerinden Sevgililer Günü vesilesiyle eşime çift seti hediye almak istedim. Bugün PK243587 numaralı siparişi oluşturdum, ancak siparişten hemen sonra fark ettim ki sepetime iki adet erkek ürünü eklenmiş. Sipariş henüz kargoya bile verilmeden firma ile hızlıca i...
Aynı Gün Teslimat Vaadi Yerine Gecikme Ve İletişim Eksikliği

Paul Kenzie markasından aynı gün teslimat seçeneğiyle kadın-erkek iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram PK242983 ve yaklaşık 1 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. “Aynı gün teslimat” vaadiyle sipariş verdiğim bir ürünün bu kadar süre sistemde beklemesi beni mağdur etti...
İade İşleminde Kargo Ücreti Kesintisi Kabul Edilemez

05.02.2026 tarihinde Paul Kenzie internet sitesinden PK237294 numaralı siparişimle bir kıyafet satın aldım. Üründe yanlış bedeni fark eder fark etmez, yaklaşık 10 dakika içinde firmaya ulaşıp yanlış beden seçtiğimi, bir büyük beden ile değiştirilmesini rica ettim. Bana, değişim ve iade işlemlerinin ...
Teslim Edilmeyen İç Giyim Seti Haksız İade Ve Stok Yokluğu

Paul Kenzie’nin kendi web sitesi üzerinden 236803 numaralı siparişimle siyah renkli iç giyim ürünleri seti satın aldım. 5 Şubat’ta faturası kesilen siparişim, Hepsijet kargo firması tarafından 6–9 Şubat tarihleri arasında bana hiç ulaşmadan, haksız bir şekilde doğrudan iade sürecine alındı. Kargo hi...
Paul Kenzie Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Bilgi Talep Ediyorum
5 Şubat 2026 saat 16.43’te Paul Kenzie’nin kendi internet sitesi üzerinden Sevgililer Günü boxerlarından iki adet sipariş verdim. Ödemeyi kartla topla...
Yanlış Ürün Eklenmesi Nedeniyle Sınırlı Stok Sevgililer Günü Ürününü Kaçırma Riski
Paul Kenzie'den 05/02/2026 tarihinde PK236876 numaralı sipariş oluşturdum. Siparişi oluşturur oluşturmaz sepete yanlış ürün eklediğimi fark ettim. Siparişi kargoya vermeden ulaşıp iptal ya da yanlış ürünün doğru ürünle değişmesini talep ettim ancak yardımcı olmadılar. Ürün tarafıma ulaşınca iade ede...
Sipariş Sonrası Beden Değişikliği İmkânsız Ve Müşteriyi Yoran Süreç

18 Ocak tarihinde Paul Kenzie web sitesinden üç farklı ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram PK229507. Ürünlerden biri olan braleti s beden almışım, sonradan fark edip m beden ile değiştirmek istedim ancak sistemde ne sipariş iptali ne de ürün değişikliği için herhangi bir seçenek bulunmuy...
Paul Kenzie Paketi Hiç Açmadan İade Etmek Ve Ödediğim Ücretin Tarafıma İadesini Talep Ediyorum

Paul Kenzi’den 4 Ocak’ta pkl6260103381183 numaralı siparişimle yanlışlıkla 3’lü slip iç çamaşırı seti verdim. Hemen aynı gün yanlış sipariş verdiğimi fark edip müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonla hizmet verilmediği, sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabileceğim söylendi. Bunun üzerine Wh...
Ödeme Yaptığım Boxer Siparişi 15 Gün Boyunca Unutuldu Ve Teslim Edilmedi

17 Aralık’ta Paul Kenzie’nin kendi internet sitesi üzerinden boxer siparişi verdim. PK212328 numaralı bu sipariş için 1.800 TL tutarında ödemeyi havale ile gerçekleştirdim, ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde siparişimin unu...
Teslimat Sözüne Uyulmadı, Yılbaşı Hediyesi Gecikti

28 Aralık’ta Paul Kenzie internet sitesinden yılbaşı hediyesi olarak “Paul Kenzie couple boxer çorap seti” siparişi verdim. Bu siteyi özellikle “hızlı teslimat” ve “24 saat içinde kargoya verilir” ibaresine güvenerek tercih ettim, çünkü ürünün yılbaşına kadar elimde olması benim için çok önemliydi. ...
Paul Kenzie Yanlış Ürün, Stok Yokluğu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Paul Kenzie’den yılbaşı için toplamda 6 parça ürün söyledim. Ürünler normal sürede geldi fakat 3 parça ürün yanlış geldi. Bunu bildirdim WhatsApp hattından normal boxer yerine slip geldiğini söyledim. “İade edin, kargoya gidip gönderin” dediler. İade değil, doğru ürünü istiyorum dedim, stok yok dedi...
Yanlış Beden Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
27 Aralık Cumartesi günü Paul Kenzie’den PK221693 numaralı siparişimi verdim. Sipariş onay mailim geldiğinde, erkek iç çamaşırının bedeninin XL yerine s olarak göründüğünü fark ettim. Oysa ben ürünü özellikle XL beden olarak seçmiştim. Aynı sipariş içinde XS kadın iç çamaşırı da bulunuyor ve onun be...
Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
20.12.2025 tarihinde Paul Kenzie üzerinden üçlü siyah boxer (Boxer_Zebra. 9_s) siparişi verdim. Kargomla ilgili bana hiçbir takip numarası iletilmedi,...
Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

22.12.2025 tarihinde Paulkenzie internet sitesi üzerinden erkek ev şortu ve çorap siparişi verdim. Sipariş numaram PK218009. Bugün 25.12.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. WhatsApp ve mail yoluyla iletişime geçtiğimde, yoğunluktan dolayı gecikme olduğu ve teslimat için herhangi ...
Paul Kenzie İlk Yıkamada Deforme Olan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti
Paul Kenzie markasından Kasım 2025 sonunda bir iç çamaşırı satın aldım. Ürünü hiç giymeden, sadece hijyen amacıyla ilk kez yıkadım. Yıkama sonrasında ürünün üzerindeki görsel kendi kendine yapışkanından çıktı, yerinden kalktı ve tamamen deforme oldu. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen ilk yıkamada ...
Paul Kenzie'den Aldığım Boxer Paketinde Beden Uyumsuzluğu Ve Çözüm Eksikliği

Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Paul Kenzie markasından, Kasım 2025 ortasında kendi internet siteleri üzerinden S beden 3’lü boxer paketi satın aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında, bedenlerin bariz şekilde küçüldüğünü gördüm; neredeyse 'el kadar' boxer gelmişti ve daha önce aldıkla...
Yanlış Ürün Gönderildi, Mağduriyetimin Kolayca Giderilmesini İstiyorum

Paul Kenzie’den Salı günü 1 adet kadın altüst, 1 adet erkek altüst pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram PK199282. Kargom dün teslim edildi ancak kadın pijama takımında üst yerine alt gönderilmiş, yani ürün hatalı geldi. Durumu mail üzerinden ilettiğimde bana, yanlış ürünü kargo şubesine g...







