Eksik Gönderilen 6 Boxer İçin Acil Çözüm Talebi

Trendyol üzerinden Paul Kenzie markasından 1 adet 5’li, 1 adet 3’lü, 1 adet tekli ve 1 adet daha tekli olmak üzere toplam 10 adet boxer siparişi verdim. 7 Haziran’da oluşturduğum 11299878594 numaralı siparişim 9 Haziran’da tarafıma teslim edildi.

Kargoyu açtığımda kutu içerisinden sadece 5’li paketin 4 adedinin ve diğer ürünlerle birlikte toplamda 4 boxer çıktığını gördüm. Yani gönderimde 6 adet boxer eksikti. Bunun üzerine Trendyol üzerinden talep oluşturarak satıcıya eksik ürün bildiriminde bulundum. Kısa süre sonra tarafıma inceleme yapıldığı ve eksik ürün olmadığı yönünde geri dönüş yapıldı. Ürünü eksik göndermelerine rağmen böyle bir yanıt verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Eksik gönderilen 6 adet boxerın ivedilikle tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm resmi başvuruları değerlendireceğimi belirtmek isterim.