Paul Kenzie kargo

15 Kasım’da Paul Kenzi’nin kendi web sitesi üzerinden Christmas Collection Ginger Bells couple ürününü sipariş ettim. Ancak kargo elime ulaştığında, sipariş ettiğim ürün yerine geyik couple ürünleri gönderildiğini fark ettim. Hemen WhatsApp hattından firmaya ulaştım, iade etmem gerektiği ve iadem o...

Paul Kenzie’nin kendi web sitesinden PK193259 numaralı siparişimle aldığım çorapları, hiç kullanmadan ve denemeden iade etmek istedim. Ancak yalnızca kargo poşetini açtığım gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Ürünün kendi ambalajında veya kendisinde hiçbir hasar ya da eksiklik yok. Bugün müşteri ...

07.11.2025 tarihinde Paul Kenzie resmi sitesi üzerinden PK187431 numaralı siparişi verdim. Erkek boxer, erkek ev şortu ve kadın slip sipariş etmeme rağmen, bana yalnızca iki farklı erkek boxer gönderildi. Üstelik gönderilen boxerların bedenleri de yanlış. Erkek şortu ve kadın slip ise hiç gelmedi. ...

Paul Kenzie’nin kendi internet sitesinden 28 Ekim 2025 tarihinde PK179104 numaralı siparişimle üç adet iç giyim külot aldım. Daha önce aynı üründen alıp memnun kalmıştım; geniş kalıp ve yüksek bel olduğu için tekrar sipariş verdim ve toplamda 720 TL ödedim. Ancak bu sefer ürünlerin kalıpları tamamen...

16.08.2025 tarihinde Paul Kenzie internet sitesinden PK161010 numaralı siparişimle birlikte aldığım siyah Teddy bear boxer (XL beden) yırtık şekilde elime ulaştı. Diğer ürünlerde herhangi bir sorun yok, sadece bu boxer defolu geldi. Ürünün görseli elimde mevcut. Siparişi teslim aldığımda kargo paket...

Paulkenzie internet sitesinde Flovemingo Couple ürününde indirimli fiyat olarak 489 TL gösteriliyor. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat daha yüksek çıkıyor ve ödeme aşamasında da düzelmiyor. Üstelik bir de kargo ücreti ekleniyor. Bugün ilk defa sipariş vermek istedim ve bu sorunla karşılaştım. Müş...

Merhaba kargom elime ulaştı. Kutuyu açtıktan hemen sonra bedenine baktığımda yanlış beden siparişi verdiğimi gördüm ve asla denemeden tekrar kutusuna koydum. Sadece değişim istediğimi söylediğim halde ban iptal/değişim sağlanamayacağını belirttiler. Defalarca kez sadece kutusunu açtığımı denemediğim...

Merhaba, sistemde doğru adresi yazmama rağmen siparişim gitmemesi gereken bir adrese yönlendirildi. Çağrı merkezini aradım, ancak ne siparişimi iptal ettiler ne de adresimi güncellediler. Süle Hanım adında bir operatöre bağlandım, konuşma tarzı ilgisizdi ve ağzında sakız vardı. 'Kargonuz elinize ula...

Paul Kenzie firmasından 2. Kez alışveriş yapıyorum. İlk alışverişimde s beden boxer küçük geldiği için 2. Alışverişimde 6 parça alt çamaşırı da m beden sipariş verdim. 11 parça siparişim içerisinde bralet küçük, 6 parça alt çamaşırdan da set olan 3 parça yine ilk aldığım s bedenin kalıbından gelirke...

Paulkenzie markasından kendime büyük bir alışveriş yaptım normalde m neden giyiniyorum ama kalıpları çok dar, paketi açtığımda küçük olduğunu anlayıp direkt iade için yazdım fakat iade yapamadıklarını söylediler. Kargo kutusu açıldığı anda iade edemiyorlarmış. 9 kutulu ürün sadece birini açtığımı an...

Paul Kenzie PK140080 sipariş numaralı ürünü dün teslim aldım. Şortu beğenmediğim için bugün iade etmek istedim. Ancak paketi açınca iade alınmadığı söylendi. Ürünü görmeden iade etmeye nasıl karar verebilirim? Cayma hakkım bulunuyor. Eğer hijyen nedeniyle iade almıyorsanız, bunu başka bir şekilde çö...

İlgili markadan birkaç parça iç çamaşır satın almıştım, her parça farklı kutularda paketlenmiş. İki kutudaki iç çamaşırların s beden olmasına rağmen, denemeden dahi asla olmayacağını anladım. (Bence beden standartlarına da uygun bir üretim değil.) Hiç açmadığım iki paketi iade alamayacaklarını (asla...

Paul kenzie'den ev şortu aldım ve düğmesiz gönderdiler. O yüzden önü açık kapanmıyor. Ben de şikayetimi belirttim yeni ürün gönderimi yapalım değişim olsun dediler. Kargoya verdim sonra yeni ürün geldi bugün yine düğmesi yok. Bildiğin dalga geçiyorlar. Düğmesi olmayan gönderdiğim şortu bana geri yol...

Beden tablosu inanılmaz yanıltıcı, aldığım bralet çok dar geldi. Sitedeki iade edilemeyecek ürünlerle ilgili maddede alt iç çamaşırı yazmışlar ama üst iç çamaşırı geçmiyor. Buna rağmen müşteri hizmetleri asla yardımcı olmadı. Sadece kargo paketi açılmamış ürün iade edilebiliyormuş, paketi açmadan ür...

Instagram sayfası üzerinden karşıma çıkan Paul Kenzie markasından internet üzerinden 2 adet (1 adet kadın ev şortu - 1 adet erkek ev şortu) aldım. Kargo paketini açıp bedenleri yanlış verdiğimi görünce aynı gün içerisinde mail yolu ile iletişime geçtim (08.03.2025). Hafta sonu olması nedeniyle 10.03...

Eşim Sevgililer Günü için sürpriz yapıp kendisine ve bana iç çamaşırı takımı & couple çorap almış fakat yanlış beden almış. Bu sürprizden haberim olmadığından, doğal olarak, geldiğinde ve bana hediyeleri verdiğinde durumun farkına varıp firmaya mail yoluyla açıklama yaptık. Çamaşırların olmasını ge...

Paul Kenzie markasından satın almış olduğum ürünler Hepsijet firması ile tarafıma yollanacağı bilgisini aldım fakat belirtilen tarih 5 Şubat olmasına rağmen bugün hâlâ ne ürünümü teslim alabildim ne de bir açıklama. 4 Şubat'tan sonra kargo bilgilendirmesi olmadı. Dün Hepsijet'i aradım, gerekli aksiy...

Geçtiğimiz günlerde şort ve boxer siparişinde bulundum ve tarafıma gönderilen ürünlerdeki ipler temizlenme zahmetine bile girilmeden, son kontrolleri yapılmadan gönderilmişti. Konu ile ilgili WhatsApp müşteri temsilcisine şikayetimi belirttiğimde, her iç çamaşırı ürününde olabilecek bir sorun olduğu...

Paul Kenzie firmasından sipariş ettiğim ürünler dün elime ulaştı. Standart beden olduğu söylenen ürünleri, normalde hangi bedeni giyiyorsam o şekilde sipariş verdim. Ancak kargoyu açtığımda şok oldum; S bedeni, 12 yaşındaki bir çocuk değilseniz size olma ihtimali sıfır. Firma tarafından iade kabul e...

Aldığım şort ürünlerini iç giyim ürünü olarak gösterip iade alamayacaklarını belirtiyorlar ancak aynı alışverişi Trendyol üzerinden yaptığımda iade etmiştim ve kabul edilmişti. 14 gün içerisinde koşulsuz iade ve cayma hakkım olmasına rağmen hakkım ihlal ediliyor. Ürünün kargo poşetini açmadan ürünü ...

Satın aldığım ürünün iade ve cayma sürecinde olmasına rağmen iade edilemeyeceği hakkında geri dönüş alıyorum. İç çamaşır ürünü olduğu için kargo paketi açıldıktan sonra iade alınamaz şeklinde bir geri dönüş aldım kargo paketini açmadan ürünün rengini veya detayını nasıl görebilirim acaba? Ve siteler...

Paul Kenzie 'den sipariş verdim. Fakat kargom geldikten sonra bedenini yanlış belirttiğimi fark ettim. Resmi site üzerinden iletişim formu oluşturdum. Dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum cevap yok. Yapmak istediğim şey ürünü doğru bedeniyle değiştirmek. Muhatap olup bana yardımcı olunmasını ...

Paul Kenzie'den aldığım PK108022 kodlu iç giyim siparişim bana ulaşmadı. Kargo durumuna baktığım zaman kendi kendine iade edilmiş gibi gözüküyor. Bununla ilgili ne bir mail ne bir bildirim, ne yapabileceğim hakkında hiçbir geri dönüş de almadım. Fotoğrafları eke bırakıyorum.