to read complaints and reviews, or file yours. 
"Öncelikle şikayet vara sonrada passoya çok teşekkür ederim sorunumu giderdiğiniz için o kadar mutlu ettinizki..."
13 Haziran 2026 tarihinde Beşiktaş Tüpraş Stadyumu’nda gerçekleşecek Tan Taşçı konseri için Passo uygulaması üzerinden toplam 2 adet bilet satın aldım...
Uzun süredir Galatasaray maçlarına Passo uygulaması üzerinden bilet almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “Hesabınızdaki faaliyetler sebebiyle erişiminiz kısıtlanmıştır” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaşık 8 aydır bu kısıtlama devam ettiği için hiçbir maça gidemiyorum. B...
Passo uygulaması üzerinden 8 Aralık’ta bir ayakkabı siparişi verdim ve ürün 12 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve Yurtiçi Kargo şubesine gittim. Ancak kargo görevlileri, oluşturulan iade kodunun hatalı olduğunu, kodun içinde harf bulunmaması gerekt...
Passo uygulaması üzerinden 7 Aralık tarihinde 3451406 numaralı siparişi oluşturdum ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Uygulamada herhangi bir güncelleme ya da bilgilendirme de yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün daha fazla gecikmeden, acil olarak karg...
Passo uygulaması üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde saat 02.34’te GS Store mağazasından “erkek bere ve kadın bere” olarak geçen ürünü sipariş ettim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Uygulama üzerinden satıcıya de...
"Hızlı dönüş için çok teşekkür ediyorum🙏🏻"
Passo uygulaması üzerinden C** Y*****’ın 24 Aralık tarihli gösterisi için orkestra orta kısımdan, 1. Kategoride 3. Ve 4. Sıradan iki adet bilet satın ...
Passo mobil uygulaması üzerinden Passo dükkanda yer alan gömlek ve altın kategorisindeki ürünleri almak için 5 gündür defalarca kez ödeme yapmayı deniyorum. Dijital cüzdan taraftar kartımla ödeme aşamasında her seferinde “ödeme başarısız” hatası alıyorum, herhangi bir hata kodu veya detaylı açıklama...
"Teşekkürler."
Temmuz ayı ortalarında Passolig Mobil uygulaması üzerinden Beşiktaş futbol maçları için kombine almak isterken, hata sonucu hesabıma iki defa kombine ...
3 Kasım 2025 tarihinde Zorlu PSM Turkcell Sahnesi’indeki bir oyun için Passo uygulaması üzerinden iptal güvenceli bilet satın aldım. Etkinliğe 24 saatten çok daha fazla bir süre kala biletimi iptal etmek istediğimi belirterek Passo müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir e-posta adresi verdiler, taleb...
Beşiktaş basketbol 112731811 referans numaralı kombine sahibiyim. Son iki maçtır, biletler satışa çıkmasına rağmen Passo mobil uygulaması ve web sitesinde kombineme biletler tanımlanmıyor. Her iki platformda da aynı sorunu yaşıyorum. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sadece te...
16 Ekim 2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden İstanbul Dijital Deneyim Merkezi'nde gerçekleşen Van Gogh sergisi için iki adet bilet satın aldım. Uygulamada "Van Gogh" olarak arama yaptığımda tarihler karışık bir şekilde sıralandı ve yanlışlıkla 19 Ekim yerine 16 Ekim (yani aynı gün) için b...
"Sikayetvar ekibinden melis hanim konuyla alakalı iletişime geçerek gün içerisinde mağduriyetimi gidermistir. Kendisine ve ekibine çok çok teşekkür ederim."
07 Ekim 2025 tarihinde saat 20:55’te Passo mobil uygulaması üzerinden C** Y***** etkinliği için bilet satın aldım. Ancak ertesi gün, 08 Ekim 2025 saat 19:00 civarında, doktorumuzdan olumsuz bir durum olabileceğini öğrendiğim için d*****@passo.com.tr adresine e-posta göndererek biletimin iadesini tal...
30 Eylül tarihinde Passolig mobil uygulaması üzerinden Van Gogh Müzesi için 200 TL tutarında bilet satın aldım. Ancak yanlışlıkla farklı bir tarih seç...
"Marka temsilcisi A** bey ile görüşmem sonucunda para iademin 10 gün içinde kredi kartıma yansıtılacağı bilgisi verildi. İlginiz için teşekkür ederim."
2 Eylül 2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerium mağazasından 4 adet Fenerbahçe tişörtü (sipariş no: 3015726124611436) satın aldım. Toplamda 3.697,32 TL ödeme yaptım ve ürünlerin İzmir adresime gönderilmesini bekliyordum. Ancak 6 Eylül’de siparişim stok yetersizliği gerekçesiyle ipta...
Passo uygulaması bilet transfer yapılmıyor.
27 Ekim Afife Tiyatrosu etkinliği için Masterpass 1+1 kampanyasından yararlanmak istedim. Hem Passo mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden, elimde geçerli kampanya kodum olmasına rağmen “Öncelikli satış için girdiğiniz bilgiler doğrulanamadı” uyarısı alıyorum. Kampanya sadece bugün geçerli old...
"Sorunum çözüldü. Biletim istediğim tarihe değiştirildi. Teşekkürler..."
23 Ağustos’ta Passo uygulaması üzerinden kredi kartımla 770 TL ödeyerek Yerebatan Sarnıcı için 25 Ağustos tarihli bir bilet satın aldım (referans numa...
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Passo mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kombinenin faturasının şirketim adına kesilmesini talep etmeme ve gerekli şirket bilgilerini iletmeme rağmen, fatura şahıs adıma düzenlendi. Bu hatanın giderilmesi için 10 gündür uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak geri ...
Passolig mobil uygulaması üzerinden 2572941 numaralı siparişimle Galatasaray taraftar forması satın aldım. 30 Temmuz’da teslim aldığım formanın bedeni XL olduğu için bana çok büyük geldi. 4 Ağustos’tan beri ürünü iade etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden iade işlemi yapmak istediğimde “kargo tes...
3 Ağustos’ta Ayvalık’ta gerçekleşen T***** konseri için Passo mobil uygulaması üzerinden iki kişilik, toplam 6.000 TL tutarında bilet satın aldık. Ancak acil bir sağlık problemi nedeniyle (ananemin vefatı) İstanbul’a dönmek zorunda kaldık ve konsere katılamadık. Konuyla ilgili olarak 3 Ağustos saat ...
13 Temmuz 2025 tarihinde Passo uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum ve birkaç dakika sonra iptal talebinde bulundum. İptal talebim dikkate alınmada...
Passo 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.