to read complaints and reviews, or file yours.Passolig'de Satın Aldığım Maç Bileti Hesapta Görünmüyor
Passolig üzerinden Beşiktaş – Kasımpaşa maçına Perşembe günü oynanacak karşılaşma için Kuzey Üst 407 bloktan kredi kartı ile bilet satın aldım. Ancak uygulamada “Biletlerim” kısmında biletim görünmüyor ve herhangi bir SMS ya da mail onayı da almadım.
Satın alma işlemi sırasında ödemeyi annemin kredi kartıyla yaptığım için, kart üzerindeki isim kısmına annemin adını yazdım. Fakat Passolig hesabı bana ait ve maça gidecek olan kişi de benim. Şu an hesabıma giriş yaptığımda ilgili maç bileti görünmüyor, bu nedenle hem maça girip giremeyeceğim konusunda endişe yaşıyorum hem de ödediğim ücret ortada kalmış durumda.
Passolig hesabım bana ait olduğu için, ilgili maç biletinin hesabıma doğru şekilde tanımlanmasını ve isim bilgisinin düzeltilmesini istiyorum. Maç günü herhangi bir mağduriyet yaşamamak adına bu konunun acil olarak incelenip çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
