to read complaints and reviews, or file yours. 
Passolig kartım ve Passolig uygulamamda kayıtlı olan eski telefon numaramı, artık kullanmakta olduğum yeni telefon numarası ile güncellemek istiyorum. Bu işlem için 17 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım; ancak sistem, onay SMS’ini hâlâ sadece eski numarama gönderdiği için işlemimi tamamlayamadı.
Eski telefon numarama hiçbir şekilde erişimim kalmadığını, SMS alma imkanımın kesinlikle olmadığını özellikle belirtmeme rağmen, güvenlik doğrulamasının yalnızca eski numarama gönderilen kod üzerinden yapılabildiği söylendi ve numara değişikliği talebim sonuçsuz kaldı.
Passolig hesabımın hem kart hem de uygulama tarafında mağduriyet yaşamamak için, eski numarama erişimim olmadığı dikkate alınarak alternatif bir güvenlik doğrulaması ile yeni telefon numaramın acilen tanımlanmasını ve numara değişikliği işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 6 aydır Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak onay kodu sürekli eski ve artık kullanmadığım numarama gidiyor. Bu nedenle hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor, kartımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görü...
Passolig mobil uygulamamda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum. Sistem, yeni numaramı ekleyebilmem için eski numarama SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girmemi istiyor. Ancak eski hattımı kapattığım için bu koda erişemiyorum ve yaklaşık 1 aydır telefon numaramı güncelleyemiyorum. ...
Yaklaşık 1 haftadır Passolig hesabımda kayıtlı cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ancak sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için doğrulama SMS’leri eski hattıma gidiyor. Eski hattım kapalı olduğu için giriş yapamıyor ve numara değişikliği işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu çözmek...
Passolig kartıma bağlı hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı değiştirdim ve eski hattımı artık kullanmıyorum. Bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak güvenlik doğrulaması için SMS hâlâ eski numarama gidiyor ve bu hatta erişimim olmadığı için SMS bana ulaşmıyor, dolayısıyla hesabıma hiçbir şekilde ...
Passolig klasik kartıma bağlı hesabımda kayıtlı telefon numaramı aylardır değiştiremiyorum. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden numara günc...
Yorumlar