to read complaints and reviews, or file yours.Fan Kartı Tanınmadığı İçin Bilet Satın Alınamıyor
Beşiktaş Passolig taraftar kartı sahibiyim. Bugün ön satışa çıkan maç bileti için taraftar ayrıcalığımı kullanarak bilet almaya çalıştığımda sistem sürekli “girilen bilgilerle eşleşen taraftar bilgisi bulunamadı” uyarısı veriyor ve bilet satışını gerçekleştirmiyor. Yaklaşık 6 saattir defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bilet satın alamıyorum.
Bu kartı sadece bu tarz maçlarda bilet alabilmek için 1.200 TL ödeyerek aldım ancak buna rağmen taraftar ayrıcalığından faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten oldukça zor, bağlandığımda da yeterince ilgilenilmiyor ve sorunum çözümsüz bırakılıyor.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilgili maç bileti için taraftar kartı ayrıcalığımla acilen bilet satın alabilmemi veya hesabımın iptal edilip ödediğim 1.200 TL’nin ivedi olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
