Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bilen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kombine Kişi Ekleme Süresi Kısıtlaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
03 Ağustos 2025 14:07
1.435

Galatasaray kombinem için Passolig üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oğlumla birlikte iki kombinemiz var. Yenileme işlemlerini Nisan sonunda yaptık ve bu aşamada kişi ekleme hakkının sadece 3 gün ile sınırlı olduğunu sonradan fark ettik. Maalesef bu süreyi kaçırdık. Daha önceki sezonlarda böyle bir sınırlama ve kısa süreli ekleme uygulaması yoktu, üstelik geçen sene süreçlerle ilgili detaylı ve net bilgilendirmeler yapılmıştı. Bu yıl ise kişi ekleme süresinin bu kadar kısa ve önceden net bir şekilde belirtilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşadık.

Sezon başlamadan kişi ekleme hakkı olması gerektiğini düşünüyoruz. Kendi kombinemi ve oğlumun kombinelerini, gidemediğimiz maçlarda arkadaşlarımıza transfer edemiyoruz. Bu durum, biletlerin atıl kalmasına ve seyirci kaybına da sebep oluyor. Kişi ekleme süresinin sezon açılana kadar devam etmesini, değiştirme işlemlerine kısıtlama getirilse dahi ekleme işleminin açık olmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Ağustos 2025 14:18

Galatasaray kombinem için Passolig üzerinden yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Oğlumla birlikte iki kombinemiz var. Yenileme işlemlerini Nisan sonunda yaptık ve bu aşamada kişi ekleme hakkının sadece 3 gün ile sınırlı olduğunu sonradan fark ettik. Maalesef bu süreyi kaçırdık. Daha önceki sezonlarda böyle bir sınırlama ve kısa süreli ekleme uygulaması yoktu, üstelik geçen sene süreçlerle ilgili detaylı ve net bilgilendirmeler yapılmıştı. Bu yıl ise kişi ekleme süresinin bu kadar kısa ve önceden net bir şekilde belirtilmemiş olması nedeniyle mağduriyet yaşadık. Sezon başlamadan kişi ekleme hakkı olması gerektiğini düşünüyoruz. Kendi kombinemi ve oğlumun kombinelerini, gidemediğimiz maçlarda arkadaşlarımıza transfer edemiyoruz. Bu durum, biletlerin atıl kalmasına ve seyirci kaybına da sebep oluyor. Kişi ekleme süresinin sezon açılana kadar devam etmesini, değiştirme işlemlerine kısıtlama getirilse dahi ekleme işleminin açık olmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.

profile profile
2 Destek
03 Ağustos 2025 15:24 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passolig Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kombine Devir Sorunu Ve Taraftar Cezalandırılması

profile
04 Ocak 2025 12:42
1.472

Passolig Uygulamasında Kombine Görünmeme Ve İşlem Yapamama Sorunu

profile
04 Ağustos 2025 21:17
2.163
passolig-uygulamasinda-kombine-gorunmeme-ve-islem-yapamama-sorunu-1.jpg

profile
11 Ağustos 2025 17:20
2.347
3
Tun sonucu yetersiz buldu

profile
18 Mayıs 2025 15:11
939
6 Gündür Süren Erişim Engeli Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Kombinem Sistemde Görünmüyor, Maça Gidemiyorum Ve İade Talebim Var

profile
26 Ekim 2025 14:01
739
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri