to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Misafir Tribününe Bilet Satışı Ve Çözüm Sunulmaması
12.09.2025 tarihinde saat 13:03’te Passo üzerinden Fenerbahçe - Trabzonspor maçı için bilet aldım. Fenerbahçe Passolig kartım ile öncelikli satıştan hızlıca biletimi aldım. Ancak biletimi aldıktan sonra gelen SMS’i kontrol ettiğimde, yanlışlıkla misafir tribünü (o Blok, 17. Sıra, 24. Koltuk) biletinin satın alındığını fark ettim. Fenerbahçe taraftarı olarak, misafir takım tribününe bilet almak istemiyorum. Özellikle Fenerbahçe kart sahiplerine öncelikli satış hakkı verilirken, neden misafir tribünü biletlerinin de satışa açıldığını anlamıyorum.
Bu konuda Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bir çözüm sunulmadı. Ben, normal Fenerbahçe tribününden bilet almak istiyorum ve mevcut biletimin bu tribüne aktarılmasını ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. 950₺ ödediğim biletim için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Maçın oynanacağı stadyum İstanbul Fenerbahçe’dir. Sipariş numaram: 113965077.
Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
