Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlışlıkla Misafir Tribününe Bilet Satışı Ve Çözüm Sunulmaması

profile
12 Eylül 2025 21:39
2.185

12.09.2025 tarihinde saat 13:03’te Passo üzerinden Fenerbahçe - Trabzonspor maçı için bilet aldım. Fenerbahçe Passolig kartım ile öncelikli satıştan hızlıca biletimi aldım. Ancak biletimi aldıktan sonra gelen SMS’i kontrol ettiğimde, yanlışlıkla misafir tribünü (o Blok, 17. Sıra, 24. Koltuk) biletinin satın alındığını fark ettim. Fenerbahçe taraftarı olarak, misafir takım tribününe bilet almak istemiyorum. Özellikle Fenerbahçe kart sahiplerine öncelikli satış hakkı verilirken, neden misafir tribünü biletlerinin de satışa açıldığını anlamıyorum.

Bu konuda Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bir çözüm sunulmadı. Ben, normal Fenerbahçe tribününden bilet almak istiyorum ve mevcut biletimin bu tribüne aktarılmasını ya da uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. 950₺ ödediğim biletim için mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Maçın oynanacağı stadyum İstanbul Fenerbahçe’dir. Sipariş numaram: 113965077.

Sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.

13 Eylül 2025 09:57 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öncelikli Satıştan Bilet Alamama Mağduriyeti

profile
12 Eylül 2025 14:05
1.405
Öncelikli Satıştan Bilet Alamama Mağduriyeti
oncelikli-satistan-bilet-alamama-magduriyeti-1.jpg

Passo Taraftar Yanlış Tribün Bilet Yönlendirmesi Mağduriyeti

profile
12 Eylül 2025 17:42
1.290

profile
10 Ağustos 2025 21:58
1.714

Öncelikli Bilet Alımında Doğrulama Hatası Ve Destek Eksikliği

profile
10 Ağustos 2025 21:45
2.024
oncelikli-bilet-aliminda-dogrulama-hatasi-ve-destek-eksikligi-2.jpg
oncelikli-bilet-aliminda-dogrulama-hatasi-ve-destek-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri