Passo Uygulamasında Birden Fazla Aktif Kart Hatası Yüzünden Bilet Alamama


Bugün Passo üzerinden yeğenlerime taraftar kart çıkarmak isterken, onların hesabına girmeme rağmen sistem benim adıma, zaten aktif bir kartım olmasına rağmen, ikinci bir taraftar kartı oluşturdu. O anda çok sorun etmedim ancak şu an iki tane aktif kartım olduğu için kendime bilet alamıyorum.
Her iki kartım da Trabzonspor taraftar kartı ve bilet almak istediğim maçta da Trabzonspor ev sahibi olduğu için sistem izin vermiyor. Buna rağmen yaklaşık 750 TL ödemem çekildi, param alındı ama hizmet alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzun süre beklemek zorunda kaldım, çoğu zaman bağlanamadım. Sonunda bağlandığımda ise güvenlik kodu oluşturup link göndereceklerini, bu link üzerinden işlem yapabileceğimi söylediler fakat tarafıma herhangi bir link gelmedi ve sorun çözülmedi.
Hem sistem hatası nedeniyle mağdur ediliyorum hem de ödediğim ücret karşılığında biletimi alamıyorum. Fazladan açılan kartın iptal edilmesini, hesabımın düzeltilmesini ve Trabzonspor’un ev sahibi olduğu maç için bilet alabilecek şekilde sistemimin acil olarak düzenlenmesini talep ediyorum.

Passolig tarafsız kart kullanmama rağmen 3 gündür Eyüpspor–Trabzonspor maçına bilet alamıyorum. Sisteme girdiğimde sürekli “birden fazla aktif Passo k...

Passo mobil uygulaması üzerinden Trabzon maçına bilet almaya çalışıyorum ancak sistem “fazladan taraftar kartınız var” şeklinde bir uyarı veriyor. Oysa fazladan bir taraftar kartım bulunmuyor. Bu nedenle defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde maça bilet alamıyorum ve maça gidemiyorum. Ayrıca sim ...
Yorumlar