to read complaints and reviews, or file yours.Çifte Üyelik Nedeniyle Maç Bileti Alınamıyor: Acil Çözüm Talebi
Trabzonspor – Galatasaray maçına bilet almak için iPhone üzerinden Passo mobil uygulamasını kullandım. Yaklaşık 7 sene önce aldığım Ankaragücü Passo kartım sistemde kayıtlı olduğu için uygulama bana bilet satışı yapmadı. Bunun üzerine Trabzonspor Passo kartı satın aldım, ancak bu kez de iki ayrı üyeliğim olduğu gerekçesiyle yine bilet alamadım.
Ankaragücü kartımı iptal ettirebilmek için müşteri hizmetlerini aradım ve işlemi gerçekleştirdim, ardından tekrar denediğimde de bilet alamadım. Müşteri hizmetleri, iptal süresinin 6 gün olduğunu ve bu sürenin 05 Nisan 2026 tarihinde dolacağını söyledi. Maç tarihi ise 04 Nisan 2026 olduğu için, 750 TL ödeyip Trabzonspor Passo kartını almama rağmen maça giremeyecek durumdayım.
Eski Passo kartımdan kaynaklanan bu çifte üyelik sorununun, maç tarihi dikkate alınarak acil şekilde çözülmesini ve Trabzonspor – Galatasaray maçına bilet alabilecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer A. İletişim Formu üzerinden veya Passo Taraftar İletişim Merkezi aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Teşekkür ederim
