İki Kulüp Kartı Nedeniyle Bilet Alımında Haksız Engelleme
"Şikayet var ailesine teşekkür ederiz"

"Şikayet var ailesine teşekkür ederiz"

"Şikayetvar iyi ki varsın"
Trabzonspor ve Samsunspor Passolig kartlarım bulunuyor. 19 Eylül 2026 tarihindeki Trabzonspor – Galatasaray maçına bilet... almak istediğimde, sistem birden fazla takım kartım olduğu için bilet almama izin vermiyor. Bu nedenle Samsunspor Passolig kartımın acilen iptal edilmesini istiyorum. Hiçbir kana
24 Ağustos 2026 tarihinde Passolig Kocaelispor taraftar kartımı yeniledim. Ardından önce Kocaelispor – Amedspor, daha so...nra da Kocaelispor – Samsunspor a.Ş. maçlarına bilet almak istediğimde, her iki maçta da sistemde “Sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadı
Uzun yıllardır Fenerbahçe Passolig kartım vardı ancak yaklaşık 5 senedir kullanmıyorum ve kartımın süresi de yaklaşık 2 ...yıl önce bitti. E-bilet süremi de uzatmadım. Buna rağmen bugün Samsunspor maçına bilet almak istediğimde sistem “Fenerbahçe a. Ş. Kartı olan taraftar ev sahibi tribününden bilet al
"Çok teşekkür ederim"

Uzun süredir Passolig kartım üzerinden Çaykur Rizespor maçlarına gitmek istiyorum ancak iki yıldır telefon numaramı hiçb...ir şekilde güncelleyemiyorum. Yaklaşık iki yıl önce numaramı değiştirdim ve o günden beri sistemde kayıtlı eski numaraya erişimim yok. Buna rağmen Passolig, elimdeki geçerli kimliğ
Passolig uygulaması üzerinden Kayserispor – Sivasspor maçına bilet almak isterken günlerdir hata alıyorum. Uygulama, bir...den fazla aktif Passo Taraftar Kartım olduğu şeklinde bir uyarı vererek işlemi gerçekleştirmiyor. Daha önce Sivasspor Passolig kartım vardı ve bunu iptal ettim. Şu an sadece Samsu
"Sorunu çözdükleri için teşekkürler"
Uzun süredir kullandığım Samsunspor Passolig dijital kartımı iptal ettirmek... istiyorum ancak gün içinde defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine h
"6 gün kuralı hızlıca çözüldü. Bu seferde kulübün ve il spor müdürlüğünün almış olduğu 365 gün kuralına takıldı. İlgi ve alakanıza teşekkür ederim"
Samsunspor Passolig kartımın vizeleme işlemini yapmak istedim ancak sistem sürekli hata veriyor. Özellikle ödeme aşaması...nda işlem ilerlemiyor ve vizelemeyi tamamlayamıyorum, ekranda da herhangi bir hata kodu ya da açıklaması görünmüyor. Bu sorun nedeniyle bugünkü maça bilet alamıyorum. Konu ile ilg
Passolig üzerinden daha önce Galatasaray taraftar kartım bulunuyordu ve yaklaşık iki hafta önce müşteri hizmetlerini ara...yarak bu kartın özellikle iptal edilmesini talep ettim. İptal işleminin yapıldığı söylendi ve Passolig uygulamasında da Galatasaray taraftar kartım artık görünmüyor. Ancak buna rağ
Galatasaray Passolig kartımı mobil olarak kullanıyorum ve sistemde son kull...anma tarihi 09.10.2025 olarak görünmesine rağmen şu an Samsunspor maçına bi
Passolig Galatasaray kartımı bugün iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, yeni işlem için 6 gün beklemem... gerektiği söylendi. Bu nedenle 02.05.2026 tarihinde oynanacak Galatasaray – Samsunspor maçına bilet alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. İptal ve bekleme süreciyle ilgili bana hiç
Passolig üzerinden Galatasaray taraftar kartım bulunuyordu ve yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetlerini arayarak bu kar...tı özellikle iptal ettirdim. İptal işlemine rağmen Passolig uygulamasında kartım görünmüyor olmasına karşın, Biletinial üzerinden maç bileti almak istediğimde sistemde hâlâ Galatas
"Teşekkür ederim sorunum Passolig tarafından çözüme ulaştı yalnız Samsunspor kulübünün 30 gün maddesine takıldım"
Passolig taraftar kartımı 28.04.2026 tarihinde iptal ettirdim ve işlemin 6 ...gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu süreçte taraftar kartım
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
Yıllar önce almış olduğum Samsunspor logolu Passolig ön ödemeli kartımın ip...tali için bugün saat 09.00 civarında Passolig müşteri hizmetlerini aradım.
Passolig sisteminde yaklaşık 1 yıldır aktif olmayan Samsunspor taraftar kar...tım bulunduğunu unutup, Biletini Al üzerinden Beşiktaş taraftar kartı aldım
Samsunspor – Beşiktaş maçına bilet almak istediğimde, yıllar önce çıkarttığım ve artık kullanmadığım Beşiktaş Passolig k...artım sebebiyle Samsunspor tribünlerinden bilet alamadım. Samsunspor için dijital kart oluşturmama rağmen sistem Beşiktaş Passolig kartımı engel olarak görmeye devam etti. Bugün B
14.04.2026 tarihinde Samsunspor dijital taraftar kartım varken, aynı zamanda Beşiktaş Passolig taraftar kartım da olduğu... için çağrı merkezini arayarak Beşiktaş taraftar kartımı özellikle iptal ettirdim. Amacım 19.04.2026 tarihinde Samsun 19 Mayıs Stadyumu’nda oynanacak Samsunspor – Beşiktaş maçına S
Nkolay tarafından verilen Samsunspor Passolig temalı kredi kartımı iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 15 gündür bu işl...emi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde 3–4 kez çağrı merkezini aradım, her seferinde kart iptalinin çağrı merkezi üzerinden yapılamayacağı, mobil uygulama üzerinden işlem yapmam
Galatasaray Passolig kartım ile maç bileti almak istediğimde sistem sürekli olarak “hesabınızdaki faaliyetler nedeniyle ...erişiminiz durdurulmuştur” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde bilet satın alamıyorum. Bu sorun, 10.10.2024 tarihinde gittiğim Galatasaray – Samsunspor maçından sonra ortaya çıktı ve
Passolig uygulamamda daha önce Samsunspor ve Fenerbahçe olmak üzere iki adet Passolig kartım vardı. Bu sabah Samsunspor ...kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve kartımın iptal edildiği, uygulamada da artık görünmeyeceği söylendi. Şu anda uygulamada Samsunspor kartım görünmüyor anca
Passolig üzerinden Samsunspor taraftar kartımın hem maç giriş hem banka kartı özelliğine sahip kartımın kapatılması için... 20.03.2026 tarihinde çağrı merkeziyle görüştüm. Görüşmede kartımın 6 gün içinde kapatılacağı açıkça söylendi. Zaten Samsunspor, Passo ile anlaşmasını sonlandırmış durumda olduğu i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100