to read complaints and reviews, or file yours.Passolig'de İki Taraftar Kartı Sorunu: Bilet Alamıyor Ve İptal Süreci Uzuyor
Passolig sisteminde yaklaşık 1 yıldır aktif olmayan Samsunspor taraftar kartım bulunduğunu unutup, Biletini Al üzerinden Beşiktaş taraftar kartı aldım. Bu nedenle şu anda hem Samsunspor hem de Beşiktaş tribünlerinden bilet alamıyorum ve mağdur durumdayım.
Bugün Passolig çağrı merkezini arayarak Samsunspor taraftar kartımın iptali için talepte bulundum. Görüştüğüm temsilci, iptal işlemi için 6 gün beklemem gerektiğini söyledi. Kartımın hemen iptal edilmesi için özellikle rica etmeme ve baskı yapmama rağmen bana yardımcı olunmadı, herhangi bir hızlı çözüm sunulmadı.
Samsunspor taraftar kartımı daha önce hiçbir maçta kullanmadım. Buna rağmen hem eski kartımın sistemde beklemesi hem de yeni aldığım Beşiktaş taraftar kartını kullanamamam nedeniyle iki taraftan da bilet alamıyorum.
Samsun’da ikamet ediyorum. Samsunspor taraftar kartımın acilen ve derhal iptal edilerek üzerimdeki blokajın kaldırılmasını, Beşiktaş tribününden bilet alabilecek şekilde sistemimin düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
