Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mert sonuçtan memnun
Çözüldü

Passolig Taraftar Kartı İptalinin Gecikmesi Maç Girişine Engel

profile
28 Nisan 12:31
44
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim sorunum Passolig tarafından çözüme ulaştı yalnız Samsunspor kulübünün 30 gün maddesine takıldım”

Passolig taraftar kartımı 28.04.2026 tarihinde iptal ettirdim ve işlemin 6 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bu süreçte taraftar kartım nedeniyle 02.05.2026 tarihindeki Samsunspor – Galatasaray maçına giriş yapamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca 6 gün beklemem gerektiği söylendi, fakat Şikayetvar üzerinde benzer sorunların çok daha kısa sürede çözüldüğünü gördüm. Maça çok az süre kalmışken hâlâ sisteme yansımayan bu iptal işlemi yüzünden mağdur oluyorum.

Taraftar kartımın iptal sürecinin acilen hızlandırılmasını ve 02.05.2026 tarihli Samsunspor – Galatasaray maçına giriş yapabilecek şekilde mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Nisan 12:04

Passolig üzerinden Galatasaray taraftar kartı kullanıcısıydım. 02.05.2026 tarihinde oynanacak Samsunspor – Galatasaray maçına bilet almak istediğimde, sistemde Galatasaray taraftar kartım göründüğü için Samsunspor tribününden bilet alamadım. Samsunspor biletlerini Biletinial üzerinden temin ediyoruz ancak Passolig tarafında kartımın Galatasaray olarak görünmesi sebebiyle bilet alma işlemim engellendi.

Bu nedenle 28.04.2026 tarihinde Passo müşteri hizmetleri ile görüşerek Galatasaray taraftar kartımın iptalini gerçekleştirdim. Görüşmede iptal sürecinin 6 gün süreceği ve bu sürenin sonunda tamamen iptal olacağı bilgisi verildi. Ancak maç tarihi 02.05.2026 olduğu için bu süre benim için çok geç kalıyor ve şu anda hâlâ Samsunspor – Galatasaray maçı için bilet alamıyorum.

Galatasaray taraftar kartımın iptal sürecinin acilen hızlandırılmasını ve 02.05.2026 tarihli Samsunspor – Galatasaray maçına bilet alabilmem için gerekli teknik düzenlemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda kendi hatam olmayan bir süreç yüzünden maça giremeyecek duruma gelmekten dolayı ciddi mağduriyet yaşayacağım.

28 Nisan 13:30 (Şikayetten 59 dakika sonra)
Mert
Mert
28 Nisan 13:38

Kalıcı olarak İptal edildiğini söylediniz ama hala bilet alamıyorum

Mert
Mert
28 Nisan 14:04

Teşekkür ederim sorunum Passolig tarafından çözüme ulaştı yalnız Samsunspor kulübünün 30 gün maddesine takıldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Taraftar Kartım Hâlâ Aktif Maç Biletlerini Alamıyorum

profile
28 Nisan 13:55
16
İptal Edilen Taraftar Kartım Hâlâ Aktif Maç Biletlerini Alamıyorum

Passo’da Taraftar Kartı Değişikliği Ve İptali Talebi

profile
26 Nisan 22:44
28

Geçerli Taraftar Kartımla Bilet Alınamıyor, Sürekli Hata Ve Açıklama Yok

profile
28 Nisan 10:38
13
Geçerli Taraftar Kartımla Bilet Alınamıyor, Sürekli Hata Ve Açıklama Yok
Geçerli Taraftar Kartımla Bilet Alınamıyor, Sürekli Hata Ve Açıklama Yok
gecerli-taraftar-kartimla-bilet-alinamiyor-surekli-hata-ve-aciklama-yok-3.jpg
Tüm Passo Taraftar Kart Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri