Eski Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Maç Bileti Alımında Acil Destek Talebi

Passo uygulaması üzerinden 15.03.2026 tarihli Gençlerbirliği – Beşiktaş maçına bilet almaya çalışıyorum ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaram es...

Passo uygulaması üzerinden 15.03.2026 tarihli Gençlerbirliği – Beşiktaş maçına bilet almaya çalışıyorum ancak sistemde kayıtlı olan telefon numaram es...
Uzun süredir devam eden bir iletişim sorunu nedeniyle Passolig hizmetlerinden tam olarak yararlanamıyorum. Yeni bir telefon numarası aldığım için Passolig hesabımdaki numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem, doğrulama kodunu hâlâ eski telefon numarama gönderiyor. Eski numarama artık hiçbir şekil...

Son günlerde Passolig başvurusu yaparak maç bileti almak istiyorum ancak sistem o kadar zorlaştırılmış durumda ki artık gerçekten bıktırıcı bir hal aldı. Yaklaşık 4 gündür defalarca denememe rağmen bir türlü işlemimi tamamlayıp bilet alamıyorum. Telefon numaram Passolig sisteminde bloke oldu ve bil...

Passolig kartıma bağlı telefon numaramı yaklaşık 1 aydır güncelleyemiyorum. Sistemde işlem yapmak istediğimde doğrulama SMS’leri hâlâ eski numarama gi...

Passolig kartımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak eski telefon numaram artık aktif olmadığı için SMS doğrulaması yapamıyorum. Sistem, işlem yapmaya çalıştığımda sürekli olarak eski numarama SMS kodu gönderiyor ve bu kodu girmem istendiği için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum....
Nkolay uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak uygulama üzerinden hiçbir şekilde değişiklik yapamıyorum. Passolig için numaramı değiştirmem gerekiyor ve bu nedenle hafta sonu oynanacak Beşiktaş–Galatasaray maçına gidememe riskiyle karşı karşıyayım. Uygulamada NFC ile tele...
Passo mobil uygulama üzerinden Passo taraftar üyeliği başvurusu yaptım ve bu işlem için 1200 TL ödeme gerçekleştirdim. Başvurumu tamamlamak ve ardından bilet satın alabilmek istiyorum ancak telefon numarası aşamasında sistemsel bir hata nedeniyle kaydımı tamamlayamıyorum. Almanya’ya ait bir telefon...
Beşiktaş Passo kartımı yeni aldım ancak sistem üzerinden maç bileti alamıyorum. Herhangi bir maç için deneme amaçlı bilet almaya çalıştığımda “Passo taraftar kartınız maç özelinde belirlenen kuralları sağlamadığı için bilet tanımlama işleminiz gerçekleştirilememektedir” şeklinde bir uyarı alıyorum v...

Passolig üzerinden takım kartı çıkartmak istiyorum ancak telefon numarası güncelleme aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Sistem üzerinde eski telefon numaram kayıtlı görünüyor ve numaramı değiştirmek istediğimde, onay SMS’inin eski numarama gideceği bilgisiyle karşılaşıyorum. Eski hattım kırık old...
Passolig müşterisiyim, aktif kartım bulunuyor. Eski telefon numaramı kapatıp yeni bir numara aldım ve telefon numaramın güncellenmesi için online kana...
Beşiktaş Passolig kart başvurumu bugün hem mobil uygulama üzerinden hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen tamamlayamıyorum. Yaklaşık 5–10 kez başvuru yapmayı denedim fakat her seferinde “girmiş olduğunuz cep telefonu, sistemde kayıtlı cep telefonunuzdan farklıdır; lütfen kontrol...
04.02.2026 tarihinden itibaren Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numarama artık erişimim yok ve bu nedenle numara güncellemesi yapmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilcisine bağlanabilmem için eski numarama SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girmem isteniyor. Es...
Passotaraftar hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek için yaklaşık 3 gün önce Passotaraftar sayfası üzerinden dilekçe formu oluşturdum. Ancak ...

Passo/Passolig hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve yaklaşık 3–4 gündür yeni numaramla sisteme giriş yapamıyorum. Eski telefon numarama erişimim olmadığı için SMS doğrulaması alamıyor, bu yüzden hesabıma giremiyorum. Telefon numaram güncel olmadığı için işlem yapamıyor ve hesabımı kull...

Passolig taraftar kartımın kayıtlı olduğu telefon numarasını yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Hem internet üzerinden hem mobil uygulamadan defalarca denememe rağmen sistem sürekli eski telefon numarama doğrulama kodu gönderdiği için işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşt...

Passo uygulamasında kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulama içinde numara değiştirme ile ilgili herhangi bir bölüm bulunmuyor. Bu yüzden hesabıma ait bilgileri güncelleyemiyor ve işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak destek almak istediğimde bana mai...


Beşiktaş Passolig kartımın yıllık aidatını ödeyip kullanım süresini uzatmak istiyorum ancak 3 gündür sistemsel bir sorun nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. Passo ve n Kolay uygulamaları üzerinden, ayrıca Passolig müşteri hizmetlerini arayarak denememe rağmen, onay mesajı sürekli eski ve artık ...

Passolig kart başvurusu yapmak için yaklaşık bir haftadır n Kolay üzerinden üyelik oluşturmaya çalışıyorum, fakat sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Ekranda “0HNJ8IVTO3EVF:00000001” şeklinde bir hata kodu görünüyor ve bu nedenle üyelik sürecini ilerletemiyorum. Bu süre içinde yaklaş...

Passolig ve n Kolay uygulamalarında telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak sistem her seferinde eski numarama SMS doğrulama kodu gönderiyor. Zaten telefon numaramı değiştirdiğim için bu koda erişemiyorum ve bu yüzden hesabımdaki numarayı da güncelleyemiyorum. Yaklaşık 1 aydan fazladır bu soru...

Passolig Göztepe taraftar kartıma tanımlı cep telefonu numaramı uzun süredir hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Sistemde kayıtlı olan numara eski çalıştığım şirkete ait ve artık bende değil; hatta hat kapalı durumda olmasına rağmen hâlâ o numara görünüyor. Bu sezon başından beri hem mail yoluyla hem...
Uzun zamandır Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı yeni numaramla değiştirmeye çalışıyorum; ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Numara değiştirme adımlarını takip ettiğimde NFC aşamasından sonra uygulama tamamen kilitleniyor ve program yanıt vermiyor, bu nedenle işlem tamamlanmadan yar...
Passolig aktif banka kartımı sadece maç bileti almak için kullanıyorum. Kartım eski telefon numarama kayıtlı olduğu için numara değişikliği yapmak ist...