to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Taraftar Kartı Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Kombi Transferi Engellendi
Passolig Göztepe taraftar kartıma tanımlı cep telefonu numaramı uzun süredir hiçbir şekilde güncelleyemiyorum. Sistemde kayıtlı olan numara eski çalıştığım şirkete ait ve artık bende değil; hatta hat kapalı durumda olmasına rağmen hâlâ o numara görünüyor.
Bu sezon başından beri hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişime geçtim. Yaklaşık 1 ay önce yaptığım son görüşmede tekrar mail atmam istendi; ancak gönderdiğim mailler sürekli geri dönüyor, farklı mail adreslerinden denememe rağmen Passolig’in iletişim mail adreslerine mail ulaşmıyor. İletişim kanallarındaki bu sorun nedeniyle talebimi iletemiyorum, müşteri hizmetleri de bu konuda somut bir çözüm sunmuyor.
Cep telefonu numaram güncellenemediği için de kombinemi devredemiyorum ve maç başı ortalama 3.000 TL’lik bedel boşa gidiyor, ciddi bir maddi mağduriyet yaşıyorum. Ayberk A****** adına kayıtlı Passolig kartıma ait cep telefonu numaramın acilen güncellenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
