to read complaints and reviews, or file yours.Passolig Uygulaması NFC Aşamasında Kilitlenerek Telefon Numarası Güncellenemiyor
Uzun zamandır Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numaramı yeni numaramla değiştirmeye çalışıyorum; ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Numara değiştirme adımlarını takip ettiğimde NFC aşamasından sonra uygulama tamamen kilitleniyor ve program yanıt vermiyor, bu nedenle işlem tamamlanmadan yarıda kalıyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir çözüm üretilmedi; sorun aynı şekilde devam ediyor. Ne uygulama tarafında bir ilerleme sağlandı ne de numaram sistemde güncellendi.
Passolig hesabıma sorunsuz erişim sağlayabilmem için eski numaramın yerine yeni telefon numaramın sistemde bir an önce güncellenmesini ve bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
