Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eski Numaraya Gelen SMS Doğrulaması Nedeniyle Telefon Güncellemesi Ve Bilet Alımında Mağduriyet

profile
06 Mart 23:51
113

Passolig kartımda kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak eski telefon numaram artık aktif olmadığı için SMS doğrulaması yapamıyorum. Sistem, işlem yapmaya çalıştığımda sürekli olarak eski numarama SMS kodu gönderiyor ve bu kodu girmem istendiği için hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Bu nedenle şu anda maç bileti satın alamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Karşıma sürekli otomatik sesli yanıt sistemi çıkıyor ve yine eski numarama SMS kodu gönderildiği, bu kodu girmem gerektiği söyleniyor. Zaten kullanamadığım numaraya kod gittiği için bu adımı geçemiyor ve sorunu çözemiyorum.

Güvenlik sebebiyle T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaralarımı burada paylaşmak istemiyorum. Bu nedenle, SMS doğrulamasına takılmadan kayıtlı telefon numaramın güncellenmesini ve bu süreçte benimle telefon yoluyla iletişime geçilerek mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

07 Mart 08:59 (Şikayetten 9 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Kartıma Erişim Sağlayamıyorum

profile
28 Kasım 2025 15:29
466

Passolig Kart Bağlantısı İçin Telefon Numarası Güncellenemiyor

profile
26 Şubat 14:12
207
Benzer Şikayet Yaz

Passo Taraftar Kategorileri