Sleepy 5 Numaralı Cırtlı Bebek Bezinde Görünmeyen Yırtık Sorunu

Sleepy Natural 5 numara cırtlı bebek bezi paketini yaklaşık bir hafta önce Manisa Turgutlu’daki e-bebek mağazasından satın aldık. Paketi açıp bezi bugün kullanmak istediğimizde, paketin içinden yırtık bir bez çıktığını gördük. Pakette dışarıdan bakıldığında herhangi bir yırtık, deformasyon veya açılma olmadığı için alırken fark etmemiz mümkün değildi.

Bebek bezi gibi hassas ve güvenilir olması gereken bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak hem hayal kırıklığı yaşattı hem de markaya olan güvenimizi sarstı. Şu ana kadar mağaza ya da Sleepy ile iletişime geçmedim, çünkü sorun paketin dışından anlaşılabilir değildi.

Sleepy markasından, yaşanan bu durumla ilgili açıklama ve özür bekliyorum. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için üretim ve paketleme süreçlerinin dikkatle incelenmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Yırtık beze ait fotoğraf şikayet ekinde yer almaktadır.