to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Öz İlke Bilişim / Reyontek satıcısından Samsung Galaxy Buds Core Bluetooth kulak içi kulaklığı siyah renk olarak 6 Mayıs tarihinde 1736 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında hiç kullanmadım, kulağıma dahi takmadım çünkü kalite olarak oldukça vasat buldum ve bu yüzden iade talebi oluşturdum.
Kulaklık olduğu için hijyen gerekçesiyle iade kabul edilmediğini söyleyip ürünü bana haber vermeden geri göndermişler. Şu an sistemde ürün satıcıda gözüküyor, yaklaşık 20 gündür de tarafıma tekrar gönderilmedi. Ürünü alıp bir servis raporu çıkarmak ve bu raporla yeniden iade süreci başlatmak istiyorum ancak ürün bana ulaştırılmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Üstelik yaptığım olumsuz yorumları da sistemden siliyorlar.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca, en az 15 farklı kişiyle görüştüm. Her seferinde sistemde açık talep olduğu, sürecin incelendiği söyleniyor ancak satıcıya herhangi bir yaptırım uygulanmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Satıcıya da doğrudan ulaşmak zaten mümkün olmuyor.
Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen iadem kabul edilmediği gibi, ürün de 20 gündür tarafıma gönderilmiyor. Ürünün derhal bana ulaştırılmasını, ardından servis raporu alarak iade sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve mümkünse ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Teknosa üzerinden Reyontek satıcısından Panasonic KX-TU110 model cep telefonu satın aldım. Ürün 30.01.2026 tarihinde elime ulaştı, aynı gün ürünü inceledim ve hiç kullanmadan iade sürecini başlattım. Ancak satıcı iademi kabul etmedi ve kullanmadığım ürünü iade edemiyorum. Hem Reyontek satıcısıyla h...
Panasonic KX-TU110 model telefonu internet sitesi üzerinden özilke reyontek firmasından 2.443 TL ödeyerek kredi kartıyla sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü teslim alıp kutusunu açar açmaz cihazın hiçbir sim kartı tanımadığını fark ettim. Kontrol ettiğimde kutunun üzerindeki IMEI numarası ile cihaz...
26 Eylül tarihinde İdefix üzerinden Reyontek Özilke İletişim satıcısından Samsung Galaxy 8 model akıllı saat siparişi verdim (Sipariş No: IDE68d68cfe7f0b6). Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili olarak İdefix müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Re...
15.09.2025 tarihinde Çerkezköy 5m Migros Center içindeki Öz İlke Bilişim mağazasından Apple iPhone 13 marka cep telefonu satın aldım. Cihaz, satın aldıktan yalnızca 24 gün sonra hoparlör arızası vermeye başladı. Bunun üzerine telefonu yetkili servis olan Marmara Park Troy mağazasına götürdüm. Burad...
21 Haziran'da 8 bin TL'ye Tecno marka bir telefon aldım. Öğrenciyim ve paraya çok ihtiyacım vardı, telefona da gerçekten ihtiyacım vardı. Teslim edildikten sonra telefonda sorun çıktı ve iade süreci başlattım. İade kargosu satıcıya ulaşır ulaşmaz telefon tekrar bana gönderildi. Kargo ücreti de bana...
Yorumlar