Passo Taraftar müşteri temsilcisine bağlanma

8 Kasım 2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden e-bilet süremi 800 TL ödeyerek uzattım. Ancak kulüpsüz olan taraftar kartımı Fenerbahçe logolu olarak güncellemek istedim fakat uygulamada takım seçimiyle ilgili herhangi bir seçenek bulamadım. Kartımın Fenerbahçe logolu olarak değiştirilmesini...

Yaklaşık 1 aydır Passo mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy’deki maçlar için bilet almaya çalışıyorum. Ancak her denememde ödeme ekranında takılma, koltuk ekleme başarısızlığı, “koltuk başka sepette” uyarısı ve ekran donması gibi sorunlarla karşılaşıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde bilet satı...

Passo Mobil uygulamasında iki gündür yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Hem benim hem de oğlumun kendi Passo hesaplarımız var. Kendi bilgilerimle giriş yaptığımda, ana ekranda oğlumun ismi görünüyor. Hesap bana ait olmasına rağmen, uygulamada oğlumun adı çıkıyor. Bu süre zarfında uygulamada...

Passolig sisteminde hâlâ eski telefon numaram kayıtlı ve yeni numaramı güncellemek istiyorum. Mobil uygulama ve diğer kanallar üzerinden defalarca denememe rağmen numara güncelleme işlemini gerçekleştiremiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıy...

Passo müşteri hizmetlerine sim kart blokemi kaldırmak için bugün telefonla ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekletildim ve sürekli "aktarıyoruz" denilerek hatta bırakıldım, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu kadar basit bir işlem için bu kadar uzun süre bek...

Passolig taraftar kartımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için 3 gündür Passo web sitesine giriş yapamıyorum. Numaramı güncellemek istediğimde, sistem doğrulama kodunu eski numarama gönderiyor ve bu yüzden giriş yapamıyor, işlemimi tamamlayamıyorum. Çağrı merkeziyle iletişime geçmeye çalıştığım...

Passolig taraftar kartımda eski telefon numaram kayıtlı olduğu için giriş yapamıyorum. Numaramı güncellemek istediğimde, iletişim bilgilerinde yer alan çağrı merkezi numarasını aradığımda sistem eski numarama doğrulama kodu gönderiyor. Bu nedenle giriş yapamıyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Ayrıca ...

Yaklaşık 7-8 aydır Passo mobil uygulamasında bilet almak istediğimde "Hesabınızdaki faaliyetler nedeni ile erişiminiz durdurulmuştur" hatası alıyorum. Daha önce aynı hesabımla sorunsuz şekilde bilet alabiliyordum. Sorunun düzelmesi için telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri ...

Passolig banka kartı kullanıcısıyım. Üyeliğimi yeni yeniledim ve özellikle Galatasaray Stadyumu’nda maç bileti alabilmek için bu işlemi gerçekleştirdim. Ancak sistemde Galatasaray taraftar kartına geçiş seçeneği hiçbir zaman çıkmıyor ve bu nedenle bilet alımı sırasında sürekli sıkıntı yaşıyorum. Bu...

İki gün önce Passolig mobil uygulaması üzerinden tarafsız (herhangi bir takıma ait olmayan) Passolig kartı aldım ve ücretini 27 Ekim Pazartesi günü ödedim. Kartı almadan önce, genel olarak tüm maçlara giriş yapabilmek için tarafsız kart almam gerektiği yönünde bilgi verildi. Ancak çevremden ve bazı ...

Passo uygulaması ve web sitesinde Galatasaray maçına bilet almak için işlem yapmak istiyorum. Ancak iletişim bilgilerimi güncellemem gerekiyor çünkü tüm doğrulama kodları eski ve artık kullanmadığım telefon numarama gidiyor. Hem uygulama hem de web üzerinden denememe rağmen işlem yapamıyorum. Müşter...

8 Ekim 2025 tarihinden bu yana iPhone 15 Pro model telefonumda Passolig uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı her açtığımda “Kısa bir mola, bakımdayız” mesajı alıyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı internet bağlantısı ve cihazda denemeyi de denedim fa...

İPhone 15 Pro model telefonumda yaklaşık 15 gündür Passolig uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı her açtığımda “Kısa bir mola, bakımdayız” mesajı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı internet bağlantısı ve cihazda denemeyi de denedim fakat sorun ...

Passolig ön ödemeli kartıma bakiye yükleyebilmek için Nkolay Bankası’ndan hesap açmak istedim. Ancak, Nkolay mobil uygulaması üzerinden hesap açma işlemini gerçekleştiremiyorum. Görüntülü görüşmeye bağlanmak mümkün olmuyor ve bu nedenle işlem tamamlanamıyor. Uygulama üzerinden herhangi bir çözüm de ...

29 Eylül’den bu yana Passolig fiziksel taraftar kartımın elime ulaşmasını bekliyorum. Konya Doğuş Mahallesi Çimenlik Caddesi’indeki adresime herhangi bir kargo firması tarafından mesaj ya da arama yapılmadan, sadece Passo’dan “Kapınıza geldik, ulaşamadık, tekrar geleceğiz” şeklinde bir mesaj aldım. ...

Galatasaray logolu ön ödemeli Passolig kartımı iptal ettirmek istiyorum. Trabzonspor Passolig kartı çıkardım ve artık Trabzonspor maçlarına girmek için bu kartı kullanmak istiyorum. Bugün (20.09.2025) kartımı iptal etmek için hem Passo uygulaması üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak işlem ...

Passolig taraftar kartı başvurusu yapmak istiyorum, ancak eski telefon numaram elimde olmadığı için işlem yapamıyorum. Numaramı güncellemek istediğimde ise doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğraşıyorum. Passolig müşteri hizmetl...

Passolig kredi kartım ve Fenerbahçe-Alanyaspor (17.09.2025, Şükrü Saracoğlu Stadyumu) maçına ait kombinem ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Cezalı olduğum için kombinemi bir arkadaşıma transfer etmek istedim. Tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen, sistemde "Kulüp kuralları uygunluğu için gerekli ol...

Passolig Apple uygulamasında 4 gündür "Kısa bir mola verdik" hatası alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Farklı bir cihazda ve farklı internet bağlantılarıyla denediğimde uygulama açılıyor, ancak kendi cihazımda bu sorun devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun çözülmedi. Müşteri ...

Passolig kredi kartım ve kombinem ile ilgili olarak, Beşiktaş-Başakşehir (13.09.2025, stadyum: Beşiktaş) maçına ait kombinemi, cezalı olduğum için bir arkadaşıma transfer etmek istedim. Tüm bilgilerim güncel olmasına rağmen, sistemde "Kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan..." şeklinde bir hata...

Passo uygulamasında cep telefonu numaramı güncellemek istiyorum ancak eski numarama erişimim olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla karşı karşıyayım ve Passo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlan...