to read complaints and reviews, or file yours.Passo Uygulamasında Bilet Alma İşlemleri Sürekli Teknik Sorunlarla Aksıyor
Yaklaşık 1 aydır Passo mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kadıköy’deki maçlar için bilet almaya çalışıyorum. Ancak her denememde ödeme ekranında takılma, koltuk ekleme başarısızlığı, “koltuk başka sepette” uyarısı ve ekran donması gibi sorunlarla karşılaşıyorum. Bu nedenle hiçbir şekilde bilet satın alamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denemedim çünkü müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Şu ana kadar herhangi bir ödeme de gerçekleşmedi, kartımdan ücret çekilmedi.
Passo’dan beklentim, bu teknik sorunların en kısa sürede çözülmesi, tarafıma hızlı geri dönüş yapılması ve uygulamanın sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanmasıdır. Özellikle bilet alma işlemlerinin kesintisiz ve güvenli şekilde yapılabilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
