to read complaints and reviews, or file yours.Passo Taraftar Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Hesaba Erişim Sağlanamıyor
Passo uygulamasındaki Passolig hesabımda kayıtlı olan telefon numaram hâlâ eski numaram olarak görünüyor ve uygulama üzerinden yeni numarama güncelleme yapamıyorum. İşleme devam etmek için gerekli olan doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor, ancak bu hatta artık hiçbir şekilde erişimim olmadığı için kodu alamıyor ve hesabımı kullanamıyorum.
Yaklaşık bir gündür bu sorun devam ediyor. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telesekreterden sonra herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde destek alamıyorum. İki gün sonraki maça giriş yapabilmem için hesabımı yenilemem ve telefon numaramı güncel numaramla değiştirmem gerekiyor; ancak sistemsel sorunlar ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam sebebiyle mağdur durumdayım. Güncel telefon numaram daha önce başka bir Passo hesabında da kullanılmamış olmasına rağmen numara güncelleme işlemini tamamlayamıyorum.
Passo’dan, hesabımın güvenlik teyitlerinin yapılarak eski telefon numaramın kaldırılmasını, hesabımın güncel telefon numaram ile eşleştirilmesini ve Passo uygulamasını sorunsuz kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Sorunum hızlı ve sorunsuz bir şekilde giderildi markaya teşekkürlerimi iletiyorum
