to read complaints and reviews, or file yours.Passolig hesabımda kimlik güncellemesi yaptıktan sonra hem Passo web sitesi hem de uygulama üzerinden ciddi bir erişim s...orunu yaşamaya başladım. Passo taraftar kartımı profilimde görebilmeme rağmen sistem sürekli “bağlı değil” ve “kulüp kuralları uygunluğu için gerekli kart bilgilerine ulaşılamadığı
Passo uygulaması üzerinden Türkiye – İtalya maçına bilet almaya çalıştığımda, koltuk seçme aşamasında sürekli olarak “Gi...rilen bilgilerle eşleşen bir kullanıcı bulunamadı” hatasını alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamayı kendi hesabımla, s**********@gmail.com e-posta adresi ve 0 53*********66
"Konumu hızla çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Beşiktaş maçına bilet almak için Passolig uygulamasından işlem yapmaya çalışırken sürekli “Hata – Girilen bilgilerle eşl...eşen bir taraftar kaydı bulunamadı” uyarısını alıyorum. Oysa ki Passolig kartım ve taraftar kaydım mevcut, tüm bilgilerim doğru ve güncel. Bu hatayı dün öğlen saatlerinden beri de
Passolig üzerinden Galatasaray maçına bilet almak istedim ancak sistem yalnızca kendi adıma bilet tanımlamama izin veriy...or. Ailemin bilgilerini girdiğimde ise ekranda “Girilen bilgilerle eşleşen bir kullanıcı bulunamadı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve ilerleyemiyorum. Şu an sadece kendi adıma
20 Nisan 2026 tarihinde Beşiktaş Kulübü için internet üzerinden eşim, oğlum ve kızım adına Passolig başvurusu yaptım. Kr...edi kartı ile kişi başı 1.200 TL ödeme gerçekleştirdim. Eşim ve oğlumun bilet aktarımında hiçbir sorun yaşanmadı, ancak kızımın bilet aktarımında sistem sürekli “girilen bilgilerle
13.04.2026 tarihinde oynanacak Erzurumspor – Boluspor maçının biletini Passolig uygulaması üzerinden taraftar kartımla a...lmak istedim. Saat 16.00 civarında üyeliğimi oluşturdum, yaklaşık 17.00 gibi bilet almaya çalıştığımda ise tanımlama aşamasında sistem sürekli “Girilen bilgilerle eşleyen bir taraf
Passolig uygulaması üzerinden Beşiktaş Passolig dijital taraftar kartımla bilet almak istediğimde, uzun süredir “Girilen... bilgilerle eşleşen bir taraftar kaydı bulunamamıştır” hatasını alıyorum ve sistemde kullanıcı bulunamadığı için hiçbir şekilde bilet alamıyorum. 8 Nisan’dan beri devam eden bu sor
Samsung Galaxy Note 20 Ultra telefonumdan Passolig işlemlerimi yaparken Fenerbahçe Passolig kartımı sisteme bağlamaya ça...lıştığımda “Girilen bilgilere eşleşen bir kullanıcı bulunamadı” hatası alıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girmeme ve defalarca denememe rağmen aynı uyarı ekrana geliyor. Dün akşam Pa
Fenerbahçe taraftarı olarak Passolig üzerinden ilk kez maç bileti almak istedim ancak sistem sürekli olarak “Girilen bil...gilerle eşleşen bir taraftar kaydı bulunamadı. Passo taraftar kayıt işlemini tamamladıysanız Passo Taraftar İletişim Merkezi'nden bilgi alabilirsiniz.” hatasını veriyor ve bu neden
Passolig uygulaması üzerinden Trabzonspor Passolig kartımla bilet almak istediğimde, uzun süredir “Girilen bilgilerle eş...leşen bir taraftar kaydı bulunamamıştır” hatasını alıyorum ve sistemde kullanıcı bulunamadığı için bilet alamıyorum. 27 Mart’tan beri devam eden bu sorun nedeniyle hiçbir şekilde i
Beşiktaş taraftarıyım ve Passolig sisteminde üye olmama, kartım tanımlı olmasına rağmen iki gündür bilet almaya çalıştığ...ımda sürekli “Girilen bilgilerle eşleşen bir taraftar kaydı bulunamadı” hatasını alıyorum. Ekranda benden ekstra bir bilgi de istenmiyor, sadece bu uyarı çıkıyor ve bilet alma işle
Passolig üzerinden Beşiktaş maçına bilet almak isterken dün akşamdan beri “Girilen bilgilerle eşleşen bir taraftar kaydı... bulunamadı. Passo taraftar kayıt işlemini tamamladıysanız Passo Taraftar iletişim merkezinden bilgi alabilirsiniz.” hatasını alıyorum. Oysa Passolig kartım aktif, hesabıma normal
Beşiktaş Passolig taraftar kartı sahibiyim. Bugün ön satışa çıkan maç bileti için taraftar ayrıcalığımı kullanarak bilet... almaya çalıştığımda sistem sürekli “girilen bilgilerle eşleşen taraftar bilgisi bulunamadı” uyarısı veriyor ve bilet satışını gerçekleştirmiyor. Yaklaşık 6 saattir defalarca denem
Passolig mobil uygulaması ve passo.com.tr adresinden ayrı ayrı onlarca kez deneme yapmama rağmen sistem paso kartımı gör...müyor ve sadece maç değil hiçbir etkinliğe bilet satın alamıyorum. Sabah 09:30'dan beri belki 7-8 kere müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde ilgilendiklerini söylediler am
Passolig mobil uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Samsunspor maçı için bilet almak istedim. Uygulama üzerinden kullanıcı ...ve Fenerbahçe taraftar kartımı oluşturdum, adres bilgilerimi de güncelledim ancak buna rağmen bilet satın alma aşamasında ilerleyemiyorum. Her denememde “Girilen bilgilerle eşleşen
Passo mobil uygulaması üzerinden maç bileti almaya çalışırken sürekli olarak “Girilen bilgilerle eşleşen bir kullanıcı b...ulunamadı. Lütfen bilgilerinizi kontrol edin veya yeni bir kullanıcı kaydı oluşturun.” hatası alıyorum. Üyeliğim daha önce e-posta adresime bağlı olarak mevcut olmasına rağmen, şu
Galatasaray Passolig kartımın e-bilet süresini uzatmama ve kartımı yenilememe rağmen, 28.08.2025 tarihinden beri kartım ...Passo uygulamasında görünmemekte ve bu nedenle hiçbir maç için bilet alamamaktayım. E-bilet uzatma ücreti olarak 800 TL ve yeni kartın kurye ücreti olarak 135 TL ödeme yaptım. Anca
"Teşekkürler!"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
