to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Nisan 2026 tarihinde Beşiktaş Kulübü için internet üzerinden eşim, oğlum ve kızım adına Passolig başvurusu yaptım. Kredi kartı ile kişi başı 1.200 TL ödeme gerçekleştirdim. Eşim ve oğlumun bilet aktarımında hiçbir sorun yaşanmadı, ancak kızımın bilet aktarımında sistem sürekli “girilen bilgilerle eşleşen bir taraftar kaydı yok” uyarısı veriyor.
Oysa sistemde kızım adına oluşturulmuş Passolig kart başvurusu onaylanmış ve kartı görünüyor. Buna rağmen kızım adına bilet aktaramıyor olmamız nedeniyle 23 Nisan’daki Alanya maçına ailece gitme planımız riske girdi. Ankara’dan İstanbul’a gelecek şekilde ulaşım ve diğer rezervasyonlarımızı buna göre yaptık.
Konu ile ilgili hem telefonla hem de mail yoluyla Passolig ve Beşiktaş tarafıyla görüştük, ancak sisteme ulaşamadıklarını söylemek dışında somut bir çözüm sunulmadı. Ödemelerimizi eksiksiz yapmamıza rağmen kızım için bilet alamıyor olmamız, hem maddi olarak hem de ailece planladığımız bu maç deneyimi açısından manevi olarak bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Kızımın Passolig kaydındaki bu sistem kaynaklı sorunun acilen çözülmesini, 23 Nisan Alanya maçı için kızımın biletinin derhal ve ivedilikle aktarılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Passolig uygulaması üzerinden Beşiktaş Passolig dijital taraftar kartımla bilet almak istediğimde, uzun süredir “Girilen bilgilerle eşleşen bir taraftar kaydı bulunamamıştır” hatasını alıyorum ve sistemde kullanıcı bulunamadığı için hiçbir şekilde bilet alamıyorum. 8 Nisan’dan beri devam eden bu sor...
Passolig üzerinden Beşiktaş maçına bilet almak isterken dün akşamdan beri “Girilen bilgilerle eşleşen bir taraftar kaydı bulunamadı. Passo taraftar kayıt işlemini tamamladıysanız Passo Taraftar iletişim merkezinden bilgi alabilirsiniz.” hatasını alıyorum. Oysa Passolig kartım aktif, hesabıma normal ...
Beşiktaş taraftarıyım ve Passolig sisteminde üye olmama, kartım tanımlı olmasına rağmen iki gündür bilet almaya çalıştığımda sürekli “Girilen bilgilerle eşleşen bir taraftar kaydı bulunamadı” hatasını alıyorum. Ekranda benden ekstra bir bilgi de istenmiyor, sadece bu uyarı çıkıyor ve bilet alma işle...
Passolig hesabım üzerinden Beşiktaş – Alanyaspor Ziraat Türkiye Kupası maçına bilet almak istedim. Galatasaray Passolig kartımı da bu işlem öncesinde e-bilet için yeniledim. 20 Nisan günü saat 23:00 civarında telefondaki Passolig uygulamasından babam ve kardeşimin birlikte gidebilmesi için yan yana ...
Beşiktaş Passolig kartıma rağmen Beşiktaş maçına dün sabahtan beri bilet alamıyorum. Sistemden bilet satın almaya çalıştığımda “sistemde kulüp kuralları uygunluğu için gerekli olan kart bilgilerine ulaşılamadığından bilet satın alma işlemini gerçekleştiremezsiniz.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum....
Yorumlar