to read complaints and reviews, or file yours.Passolig’te Taraftar Kaydı Bulunamadı Hatası Maç Bileti Alımını Engelliyor
Beşiktaş maçına bilet almak için Passolig uygulamasından işlem yapmaya çalışırken sürekli “Hata – Girilen bilgilerle eşleşen bir taraftar kaydı bulunamadı” uyarısını alıyorum. Oysa ki Passolig kartım ve taraftar kaydım mevcut, tüm bilgilerim doğru ve güncel.
Bu hatayı dün öğlen saatlerinden beri defalarca aldım ve bilet satın alamadım. Maç yarın oynanacak ve biletler tükenmek üzere olmasına rağmen sistem hatası yüzünden işlem yapamıyorum.
Passolig müşteri hizmetleriyle görüştüm, yalnızca bir form doldurup beklememi söylediler, ancak maç çok yaklaştığı için bu bekleme süreci mağduriyetimi daha da artırıyor. Şu anda tamamen sistem kaynaklı bir sorun yüzünden takımımın maçına gidememe riskiyle karşı karşıyayım.
Passolig taraftar kaydımın acilen sistemde görünür hale getirilmesini, hatanın ivedilikle giderilmesini ve maça bilet alabilmem için gerekli tüm desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
