Kullanılmamış Abonelik İptali Ve 12.747 TL Tam İade Talebi

Paraşüt’ten 19.01.2026 tarihinde “Sınırlı Destek Yıllık Abonelik + Kontör Abonelik” satın aldım. Toplam 12.747,39 TL tutarında, 3 taksitli ödeme yaptım. Aboneliği hiçbir şekilde kullanmadım ve cayma hakkımı kullanarak aynı gün, 19.01.2026 tarihinde iptal ve ücret iadesi talebimi ilettim. Tarafıma o...
Paraşüt İzinsiz Abonelik Yenilemesi ve Haksız Tahsilat İadesi Talebi

Transgood Lojistik olarak Paraşüt Yazılım Teknolojileri a. Ş.’nin fatura entegrasyon ve paraşüt fatura programı hizmetiyle ilgili yaşadığımız haksız ücret tahsilatı konusunda şikayetçiyiz. 2025 yılı boyunca bu sistemi hiç kullanmamamıza rağmen, 2025 yılı sonunda bilgimiz ve onayımız olmadan yeni abo...
Paraşüt İzinsiz Abonelik Yenilenmesi Ve Geciken 9.792 TL İadesi

Paraşüt uygulamasında kullandığım yıllık abonelik, 19 Eylül 2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan yenilendi ve hesabımdan 9.792 TL çekildi. Bunu fa...
İzinsiz Abonelik Ve 12.096 TL Çekim İçin Derhal İade Talebi

Paraşüt.com firmasına ait hizmeti 2025 yılı içerisinde kullanmış ve o dönemde abone olmuştum. Ancak 2026 yılı için herhangi bir abonelik talebim, onay...
Paraşüt'te Yüklediğim 2500 Kontör Neden Silindi?
2023 den beri Paraşüt muhasebe programı kullanıyorum. Her sene yenilememizi yapıyor programı kullanmaya devam ediyoruz. E fatura kesip almak içinde kontör yüklemesi yapmamız gerekiyor. Önceden azar azar yüklüyordum baktım ki olmuyor toplu bir yükleme yaptım. Kontörlerimin azaldığını fark ettim bir d...
E-ticaret İçin Yanlış Yönlendirme Ve Uygun Olmayan Yıllık Paket İade Talebi
2025 yılı içinde Paraşüt’ten yıllık abonelik paketi satın aldım. Satın alma sürecinde satış ekibi sadece paketi satmaya odaklandı, e-ticaret ile uğraştığımı, ihtiyacımın tam olarak ne olduğunu sormadan ve detaylı bilgilendirme yapmadan beni yönlendirdi. Yaklaşık 7–9 bin TL civarında bir bedel ödeyer...
Abonelik Bitimi Ve Kontör Hakkında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Paraşüt’e bir süre önce abone oldum ve sistemi aktif olarak kullanıyordum. Ancak aboneliğimin biteceğine dair ne telefonla ne SMS ile ne de e-posta yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aboneliğim 3 Aralık tarihinde bitmiş ve biz bunu ancak 17 Aralık’ta sisteme giremediğimizde fark ettik. Aboneli...
Paraşüt Hesabıma Erişemiyorum İş Süreçlerim Aksıyor
Yıllardır aktif olarak kullandığım ve düzenli olarak ücret ödediğim Paraşüt.com hesabıma yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda aboneliğin sona erdiğine dair uyarı alıyorum, ancak hesabımı tekrar aktif etmek için ödeme de yapamıyorum. Hesabın bloke olduğunu belirtiyorl...
Birlikte Çalışmayan Yazılımlar Ve Karşılanmayan Vaatler

Adana’da faaliyet gösteren perakende giyim mağazamız için, hem fiziksel mağazamızdan hem web sitemizden hem de pazar yerlerinden yapılan satışları tek noktadan yönetebilmek amacıyla Paraşüt ön muhasebe programı ve Shopside yazılımlarını, ihtiyaçlarımızı karşılayacağı vaatleriyle yıllık abonelik olar...
Abonelik İptali Yapılamıyor, İş Akışım Aksadı

Paraşüt.com üzerinden muhasebe ve fatura aboneliği satın aldım. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise 3 gündür sürekli 'Sizi arayacağız' denilerek hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir geri dönüş de alamadım. Bu süreçte faturalarımı kesemedim ve firmamı maddi anlamda zarara uğrattılar. Ayrıca hiçbi...
Yanlış İptal Bilgisi Ve Uygun Olmayan Hizmet Nedeniyle Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Paraşüt’ün e-fatura ve stok/cari takip hizmetleri için önce iki gün deneme sürecini kullandım. Deneme sırasında bazı e-fatura fonksiyonlarını göremediğim, e-irsaliye ve e-fatura şablonlarına erişemediğim için detaylı bilgi almak amacıyla Paraşüt müşteri hizmetlerini aradım. Bana bu özelliklerle ilgi...
Yüksek Ücret Ödememe Rağmen Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

581816 müşteri numarasıyla, m*******@baykagroup.com.tr e-posta adresi üzerinden yaklaşık 3-4 yıldır Paraşüt kullanıcısıyım. 14 Ocak 2025 tarihinde 8712 TL ödeme yaparak 1 yıllık hizmetimi yeniledim ve 14 Ocak 2026'ya kadar kullanım hakkım bulunuyor. 12.11.2025 tarihinde 0212 963 0020 numaralı müşte...
Abonelik Bitmesine Rağmen E-fatura Erişimi Ve Destek Alamama Sorunu

186231 müşteri numarasıyla, m*******@abk.com.tr e-posta adresiyle Paraşüt kullanıcısıydık. Üyeliğimiz 31.10.2025 tarihinde sona erdi. Fiyatların yüksek olması nedeniyle farklı bir hizmet sağlayıcıya geçtik ve 07.11.2025 tarihinde e-fatura kullanım hizmetimizi tamamen yeni firmaya taşıdık. Ancak, 07...
Paraşüt Online Muhasebe Hizmetinde Entegrasyon Sorunu Ve İade Talebi

Paraşüt Online Muhasebe hizmetini kullanmak üzere yaklaşık 2-3 gün önce 803188 müşteri numarası ile online olarak abonelik başlattım ve 14.678,51 TL ö...
Kullanılmayan Dönem İçin E-fatura Abonelik Ücretinin İadesi Talebi
Paraşüt e-Fatura hizmeti için yıllık abonelik ücretim 05/09/2025 tarihinde kredi kartımdan otomatik olarak 9.792 TL olarak çekildi. Ancak artık uygulamayı kullanmak istemediğim için geç fark ettiğim bu işlem sonrası hemen iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin ...
Banka Entegrasyonunda 14.880 TL'lik Hata Ve Yetersiz Destek

Paraşüt Ön Muhasebe aboneliğim kapsamında banka entegrasyonu ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Enpara'nın Enpara Bank olması sonrasında, Paraşüt ile banka arasında 14.880 TL’lik bir hesap farkı oluştu. Sorunun kaynağını tespit edip kendilerine iletmeme rağmen, yaklaşık 12 gündür çözüm alamıyorum...
Ücretli Üyelikte Temel Fonksiyonlara Erişim Engelleniyor

Uzun yıllardır ücretli Paraşüt.com Ön Muhasebe kullanıcısıyım. Ancak son 6 aydır, ücretini ödediğim üyeliğim olmasına rağmen, e-fatura kontörüm bittiği gerekçesiyle "e-Belge entegrasyonunuz kilitlendiği için işleme devam edemiyoruz" uyarısı alıyor ve yazılımın temel fonksiyonlarını kullanamıyorum. K...
İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

Paraşüt Standart Paket abonesiyim. 17.09.2025 tarihinde şahsi kredi kartımdan, iznim ve onayım olmadan "otomatik yenileme" adı altında farklı firmalar için üç kez 8.208 TL olmak üzere toplamda 24.624 TL para çekildi. Bu işlemleri aynı gün müşteri hizmetlerine (s*************@gmail.com) bildirdim anc...
Ek Paket Zorunluluğu Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle İade Talebi

01.09.2025 tarihinde Paraşüt üzerinden Standart Paket aboneliğimi yeniledim ve ödememi Papara kart ile yaklaşık 8.500 TL olarak gerçekleştirdim. Abone...



