to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Abonelik İptali Ve 12.747 TL Tam İade Talebi
Paraşüt’ten 19.01.2026 tarihinde “Sınırlı Destek Yıllık Abonelik + Kontör Abonelik” satın aldım. Toplam 12.747,39 TL tutarında, 3 taksitli ödeme yaptım. Aboneliği hiçbir şekilde kullanmadım ve cayma hakkımı kullanarak aynı gün, 19.01.2026 tarihinde iptal ve ücret iadesi talebimi ilettim.
Tarafıma onay için arama yapılacağı söylendi ancak herhangi bir arama yapılmadı. Daha sonra tekrar iletişime geçtiğimde, aranmadığımı ve buna gerek kalmadan aboneliğimin iptal edilmesini istediğimi belirttim. Görüşme esnasında talebimin sistemde notlara eklendiği söylendi fakat buna rağmen abonelik iptali hâlâ gerçekleşmedi.
Yasal cayma hakkım kapsamında, kullanılmamış olan bu aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 12.747,39 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Rıza Bey, Paylaştığınız konuya dair kayıtlarımızı kontrol ettiğimizde, talebiniz doğrultusunda destek ekibimizin sizinle iletişime geçtiğini ve gerekli bilgilendirmelerin tarafınıza yapıldığını görüyoruz. Görüşmemiz sırasında talebiniz değerlendirilmiş ve sürece ilişkin gerekli işlemler tamamlanmıştır. Konu hakkında tarafınıza detaylı bilgi de paylaşılmıştır. Farklı bir konuda desteğe ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Paraşüt Ekibi, Sevgiler.
