İlk Defa Üyelikte Fiziksel Kart Başvurusu Blokeyle Durduruldu


Param uygulamasını telefonumda yüklü olarak aktif şekilde kullanıyorum. Coca‑Cola kampanyası kapsamında kazandığım kodları uygulama üzerinden yükleyerek tl bakiyesi oluşturdum; ancak yüklediğim tutarın tamamı hesabıma geçmedi. Yaklaşık 300 TL civarında bir rakam olması gerekirken, sadece yaklaşık ya...

Param uygulamasında yeni bir hesap açtım ve hesabı para yatırıp kullanabilmek için gerekli hesap yükseltme işlemini başlattım. Belgelerimi yaklaşık yarım saat önce sisteme yüklememe rağmen hâlâ “inceleme aşamasında” ibaresi görünüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Şu an sadece hesabıma...

Param uygulamasında uzun süredir aktif olarak kullandığım hesabıma bugün giriş yapmaya çalıştığımda, sistem beni doğrudan “yeni hesap oluştur” ekranına yönlendirdi ve mevcut hesabımı hiçbir şekilde göremedim. Hesabım sanki hiç yokmuş gibi davranılıyor ve içindeki bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabımda ya...
Param hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirdim ve bu değişiklikten sonra hesabımda bulunan bakiyemi kullanamaz hale geldim. Yaklaşık 3 aydır hesabımda bulunan 3000 TL’ye erişemiyorum ve numaram değiştiği için uygulamaya da giriş yapamıyorum. Defalarca mail atarak eski numaramın güncellenmesin...

Param uygulamasında kullandığım bireysel hesabım 5 Ocak 2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Hesabımda yaklaşık 3.000–4.000 TL aras...

Uzun zamandır Param uygulamasında hesap yükseltme ve fiziki kart ekleme işlemlerini yapamıyorum. Hesabımı yükseltmek ve fiziki kartımı mobil uygulamaya tanımlamak istediğimde sistem işlemi gerçekleştirmiyor ve sürekli “Bilgileriniz eşleşmiyor” uyarısı alıyorum. Herhangi bir yanlış bilgi girmediğim ...
Geçen sene Param uygulamasına kayıt oldum ve hesabımı doğruladım. Uzun süredir herhangi bir sorun yaşamazken, 02.01.2026 tarihinde Param cüzdanıma 18.000 TL tutarında yükleme yaptım. Ardından bu bakiyeyle alışveriş yapmak istediğimde hesabımın anonim göründüğü ve hesabımı yükseltmem gerektiği yönünd...

30.12.2025 tarihinde saat 10:36’da diğer bankadan Param hesabıma bir ödeme yapıldı, saat 10:38 itibarıyla da Param uygulaması hesabıma bloke konuldu ve o andan itibaren hesabıma hiç erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 100.000 TL bulunuyor ve bu parayı hiçbir şekilde göremiyor, kullanamıyorum. Elimde k...

Param uygulamasına bugün öğleden beri iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda, başka bir cihazdan giriş yapıldığı için hesabımdan çıkış yapıldığına dair uyarı alıyorum ve tekrar giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum adımından telefon numaramla giriş yapmak istediğimde, sistemde numar...

Param uygulamasında bireysel kullanıcı olarak açtığım hesabım yaklaşık iki ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan 2.000 TL’ye hala ulaşamıyorum. Hesabım kapatılmadan önce ne SMS ne mail ne de uygulama içi herhangi bir uyarı almadım. Durumu öğrenmek için mail yoluyla Par...
Sayın Yetkili, Param uygulamasındaki “ilk 500 TL ve üzeri kolay adres fast işlemine 100 TL hediye” kampanyasına tüm koşulları sağlayarak katıldım. İşlem öncesinde uygulamada yer alan Katıl butonuna özellikle dikkat ederek tıkladım ve ardından 14 Kasım 2025 günü saat 14:20’de kolay adres ile 500 TL ...

Param uygulamasındaki hesabıma 27.11.2025 tarihinde 2.250 TL para gönderimi sağladım. Bu kartı daha önce mess sendika kartı olarak kullanıyordum. Mess ve Param arasındaki anlaşma bittiği için gönderdiğim tutar direkt mess kart kısmına yansıdı ve anlaşma sona erdiği için bu parayı hesabımdan kendi IB...

Param uygulaması üzerinden hesap açtım ancak 22.12.2025 tarihinden beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sadece “hata” yazan bir uyarı çıkıyor ve işlemlerime devam edemiyorum. Aynı gün içinde daha önce sorunsuz şekilde giriş yapıp işlem yapabiliyorken, şu an...
Param uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve hesabımda Adalet Kart bulunmaktadır. Ancak kartım onaylı olmadığı gerekçesiyle günlük 2.750 TL üzeri para çekme işlemi yapamıyor, hesabımı verimli şekilde kullanamıyorum. Bugün Adalet Kart’ımı yenilemek istediğimde “yasaklı bilgiler, işlem yapamazsını...

Param uygulamasına yaklaşık 1 Aralık 2025 tarihinde üye oldum ve hesabımı yükseltmek, limitlerimi artırmak için gerekli tüm bilgileri ve belgeleri paylaştım. Ancak 4 Aralık 2025’ten bu yana hesabımın doğrulaması yapılmadı ve 15 günü aşkın süredir hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Param’ın müş...

Yaklaşık 15 gündür Param uygulamasında e-posta doğrulama güncelleme süreci bir türlü tamamlanmadığı için hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Uygulamada e-posta güncellemesi başlattım, ancak o günden bu yana süreç hep devam ediyor görünüyor ve hesap işlemlerimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu...

18.12.2025 tarihinde saat 09.00 civarından itibaren Param uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya şifremi girdiğimde yanlış şifre uyarısı alıyorum, GSM numaramı yazdığımda ise böyle bir numara olmadığı şeklinde hata veriyor. Bu durum nedeniyle hesabıma bloke konulduğunu ve hesabımı...

Param uygulaması ile hiçbir alakam olmamasına rağmen adıma hesap açıldığını, bu hesabın 2022 yılında açıldığını ve 17.12.2025 tarihinde bu hesapla ilgili karakola çağrılarak ifademin alındığını sonradan öğrendim. Param uygulamasını ve adıma açılan bu hesabı ilk kez karakolda öğrendim; daha önce uyg...
Param mobil uygulamasında kayıtlı 5422****11 numaralı ve 130*****136 T.C. Kimlik numaralı hesabım, hiçbir şekilde iznim ve bilgim olmadan yaklaşık 3 hafta önce kapatıldı. Hesabımda 3.000–5.000 TL arasında bir bakiyem bulunuyordu ve bu tutarı ne çekebiliyorum ne de kullanabiliyorum. Hesabım kapatıld...

Yaklaşık bir hafta önce Param üzerinden cüzdandan cüzdana 1000 TL’lik transfer işlemi yaptım, ancak bu işlem bir türlü tamamlanmadı. 1 aydır bu şirketle uğraşıyorum, canlı desteğe yazıyorum anlamıyorlar, mail atıyorum geri dönüş yapmıyorlar, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Benden bu işlemle ilgi...

Param uygulamasında bulunan bireysel kullanıcı hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan son 24 saat içinde kapatıldı. Hesabım aniden erişime kapandığı için uygulamaya giriş yapamıyor ve hesabımı görüntüleyemiyorum. Hesap kapatıldığı anda içinde yaklaşık 25.000 TL bakiyem bulunmaktaydı ve şu anda bu...

Param uygulamasında hesabımı yükseltmek için istenen tüm belgeleri salı günü eksiksiz olarak gönderdim. Kimliğimin önlü arkalı fotokopisi, ikametgah belgem, nüfus kayıt örneğim ve sözleşmeyi harfiyen yazarak imzaladığım a4 kağıdı dahil tüm evrakları yükledim. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak ...

Yaklaşık bir aydır Param uygulamasındaki 'Kazandırıyor' bölümünde bulunan kodlarımı yüklemeye çalışıyorum. Ancak kodu girdikten sonra 'İleri' tuşu aktif olmadığı için kodları hesabıma tanımlayamıyor ve hak ettiğim tutarları alamıyorum. Her ay sadece 6 adet kod yükleme hakkı olması nedeniyle elimde g...