Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Nedensiz Hesap Blokajı Ve Kapatılması, İade Açıklaması Bekliyorum

Nedensiz Hesap Blokajı Ve Kapatılması, İade Açıklaması Bekliyorum

Param uygulaması üzerinden kullandığım hesabımda bulunan tutar hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve hesabım kapatıldı. Hesabımda bulunan paranın tamamının iadesini bekliyorum ancak şu an hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Bu durum yaklaşık 1 gündür devam ediyor ve tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece mail beklemem gerektiği söylendi ve oldukça ilgisiz bir yaklaşım sergilendi. Ne neden bloke edildiğine dair bir bilgi alabiliyorum ne de paramın ne zaman iade edileceği konusunda net bir yanıt veriliyor.

Hesabımda bloke edilen tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığına dair açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

3 Şubat 01:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazıp size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Berkhan
3 Şubat 01:41

Gönderdim okuma yazmanız var ise eğer zaten iade beklediğmi belirtiyorum IBAN yolladım cevap vermiyorsunuz çok sorumsuz firmasınız

Berkhan
3 Şubat 01:44

Dalga geçer gibi iş yapmayın ya salak mı var karşınızda tarafıma bir bildirim yapmadan hesap bloke ediyorsunuz

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili talep numaranızı iletebilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Berkhan
3 Şubat 11:07

Qmaili28658 berkhan buğra Usta Usta**[email protected] mail adresinden 30 adet gönderdim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Param Hesabım Aniden Kapatıldı, 25.000 TL'lik Bakiyeme Ulaşamıyorum!

Param uygulamasında bulunan bireysel kullanıcı hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan son 24 saat içinde kapatıldı. He...

1 Yorum

Param Hesabım Kapatıldı

Param uygulamasında bireysel kullanıcı olarak açtığım hesabım yaklaşık iki ay önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıld...

1 Yorum

Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Paramı Alamıyorum Ve Yanıt Bekliyorum

Param uygulamasında bulunan hesabım yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan para...

Video Şikayetler

Param Ödeme Alt Yapısının Aymazlığı

Param Ödeme AltYapısının Aymazlığı

Profil fotoğrafı
Fatih
Param Üç Defa Para Çekilmiş Hesabımdan!

Param Üç DefaPara Çekilmiş Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular