Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesap Giriş Sorunu Ve 58 Bin TL’lik Paranın İadesi

profile
Mesut
09 Şubat 14:49
729

Param uygulamasında dün açtığım, T. C. İle kayıtlı hesabıma 8 Şubat’ı 9 Şubat’a bağlayan gece saat 04.00 civarında yaklaşık 58.000 TL yükledim. Ancak 9 Şubat saat 12.00’den itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “hatalı şifre” uyarısı alıyorum, şifre değiştirmek istediğimde ise bu kez telefon numaram için “böyle bir numara kayıtlı değil” uyarısı veriyor.

Yaşadığım sorun üzerine Param müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tür hataların genelde hesabın bloke ya da kısıtlanması durumunda görüldüğü, kendilerinin yardımcı olamayacağı ve mail yoluyla çözüm aramam gerektiği söylendi. Bu süreçte hesabıma erişemediğim gibi, içinde bulunan 58.000 TL’ye de hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Hesabımın gerekirse tamamen kapatılarak içindeki 58.000 TL tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini, bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Bir daha Param uygulamasını kullanmayı düşünmüyorum.

hesap-giris-sorunu-ve-58-bin-tllik-paranin-iadesi-1.jpg
09 Şubat 23:29 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kadir
Kadir

Sorunun çözüldü mü?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Param Hesabına Erişim Sorunu Ve 18.000 TL’lik Paranın İadesi

profile
Mehtap
24 Aralık 2025 13:58
779
1
Ulaş sonuçtan hiç memnun değil

Param Uygulamasında Hesabım Ve Bakiyeme Erişim Sağlayamıyorum

profile
Ulaş
24 Kasım 2025 23:35
816
param-uygulamasinda-hesabim-ve-bakiyeme-erisim-saglayamiyorum-1.jpg

Param Uygulamasında Hesaba Erişemiyor, Paramı Göremiyor Ve Destek Alamıyorum

profile
Özgür
18 Aralık 2025 18:04
1.006
param-uygulamasinda-hesaba-erisemiyor-parami-goremiyor-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz