to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Yükseltme İncelemesi Gecikiyor Ve Bilgi Verilmiyor
Param uygulamasında yeni bir hesap açtım ve hesabı para yatırıp kullanabilmek için gerekli hesap yükseltme işlemini başlattım. Belgelerimi yaklaşık yarım saat önce sisteme yüklememe rağmen hâlâ “inceleme aşamasında” ibaresi görünüyor ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Şu an sadece hesabıma para yatırıp kullanmak istiyorum; ancak inceleme süresinin belirsizliği nedeniyle beklemek zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetlerinden de bir mesaj bekliyorum, fakat ne zaman dönüş yapılacağı konusunda bir açıklama bulunmuyor.
Hesabımın inceleme ve onay sürecinin mümkün olduğunca hızlandırılmasını ve en azından bu süreçle ilgili tarafıma net bir süre ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Hesap onay sürecimiz 1-3 iş günüdür. Onay durumunuz değerlendiriliyor ya da eksik bilgileriniz bulunuyor olabilir. Detaylı bilgi almak için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazabilirsiniz. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
