Param mail

Merhaba. İki üç gündür param mobil hesabım kapatıldı. Sebebini müşteri temsilcisine bağlanıp öğrenmek için defalarca aradım cevap alamadım. Hesaba giriş yapamadığım gibi içerisinde var olan bakiyemin başka hesaba benden habersiz aktarıldığını bana mesaj gelince öğrendim. Mail atıyorum oradan da dönü...

Hesabıma para yükledikten sonra, 40 bin küsur TL birdenbire hesaptan çıktı ve iki gündür giriş yapamıyorum. Defalarca mail attım, defalarca arıyorum; bir sonuç yok. X'ten bile yazdım ama müşteri hizmetlerine zaten bağlanamıyorum. Kartım olmadığı için param içeride kaldı, çok mağdurum. Yardımcı olun,...

Param hesabıma ilk kez Ziraat hesabım üzerinden fast / EFT yöntemi ile para gönderdim. Hesabımdan bakiyem çıktı 1 haftadır param hesabına da ulaşmadı. Ziraat hesabıma da iletilmedi. Gerekli mercilere dekont ile mail yazdım. Dönüş sağlanmadı 1 haftadır mağdur edildi. Utanç verici bir uygulama. Bu uyg...

Param uygulamasına girişim engellendi hesabım kapatılmış. 40-50 bin civarı param vardı. SMS, mail ya da telefon ile hiçbir şekilde bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak mucize mail yoluyla iletişim kurmaya çalışıyorum. Geri dönüş yapılmıyor. Hesabıma erişim engelledikten 1 gün sonra ...

Param hesabımı oluşturduktan sonra, alınan 570 TL komisyonla birlikte toplam 19.100 TL hesabıma geçtikten sonra hesabım bloke edildi. Yaklaşık 17 gündür mail atmama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Girdiğimde müşteri hizmetlerinin tuşlamalı yönlendirmelerinden sonra Param K...

Param hesabıma kredi kartımla para yükledim, fakat kullanım amacıma uygun olmadığı için geri iadesi için gerekli evrakları mail adresine eksiksiz gönderdim. Dört gündür geri dönüş yapılmadı. İşlemin tamamlanması için müşteri hizmetlerine bağlanıyorum; bağlantı aşamasında doğrulama kodu gelmiyor, gel...

Parama üye oldum. Hesabımı yükselttim, daha sonra para yatırdım. Bir anda uygulamadan atıldım. Daha sonra giriş yapamadım. Hesabıma kısıtlama gelmiş; çekim yaptığınız banka ile ilgili diyor. Bankayı arıyorum, 'Bizlik bir şey yok.' diyorlar. Parama müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, çünkü şifrem de...

Param hesabıma kendime ait olan kredi kartımdan yükleme yaptım yükleme sonrası hemen hesabım kapandı mağdurum lütfen bunu düzeltin. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey yaptığınız yok. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor ve maillere cevap vermiyorlar

Hayatımda bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri ve uygulama görmedim. 12 gündür kartımın yükseltilmesini bekliyorum. 4 defa talep oluşturdum, mail attım, 20 defa aradım. Bu kadar kötü bir uygulama olamaz. Bu sorunlar nedeniyle şirketimin bana verdiği parayı kullanamıyorum. Kimseniz bilmiyorum ama avu...

Benim mail hesabıma 'Param' diye bir yerden mesaj geldi. Ben de linke tıkladım ve yanlışlıkla onay verdim. Ne olduğunu anlamadım. 'Kabul edildi' gibi bir yazı çıktı, bunun ne anlama geldiğini bilmiyorum. Benim bilgilerimle birisi mi kaydoldu, ne yapmam gerekiyor? Acilen bana yardımcı olur musunuz?

Merhaba, 04.06.2025 tarihinde Param hesabıma 14.000 TL yükleme yaptım ve mobil hesaptan çıkış yapıldı. Daha sonra tekrar giriş yaptığımda sanal kartım ortada yoktu. Lütfen bu durumu düzeltin, mağdur oldum. Eğer düzeltemeyecekseniz, lütfen ücreti kredi kartıma geri yatırın. p****@destek.com.tr adlı y...

Param uygulamasına bugün üye oldum. Bilgilerimi girerek hesap yükseltmesi yaptım onaylandı. Kredi kartımdan yatırım yaptım 29bin civarı sonrasında hesabıma giriş yapamadım. Hiçbir şekilde. Mail gönderdim banka onayı gerekiyor dendi bankayı aradım onaya gerek olmadığı söylendi. Tekrar mail attım içer...

İki kere işlem yaptık, ikisinde de para ulaşmadı. Arkadaşım para gönderdi. Birinde Garanti Bankası'na ilettim, Yapı Kredi'den gönderdi. İade ne ona yansıdı ne de bana; bankaya dekontu mail ile ilettiğim halde. Diğer işlemde ise arkadaşım açıklamaya yazmayı unuttu, yine paramız ortada yok. Onun da de...

Uygulamaya giriş yapamıyorum, ne T.C. Bilgimi ne de telefon numaramı kabul etmiyor. Sistemde kayıtlı değildir diyor ve içeride 25 bin tl param kaldı. İşlemlerin geri yatırılmasını istiyorum, müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Mail de attım, hesabımı geri almak istiyorum. Ya da param...

Telefon numaramı değiştim param hesabıma girmek için numaramı değiştirmem lazımdı. Mail attım saatler sonra evrak linki gönderdiler. Tekrar attım sonra tekrar bu 3 kere tekrarlandı. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Hayatımda gördüğüm en kötü müşteri hizmetleri bu şirkete ait olabilir. Resmen zulü...

Ben bu kadar saçma bir kart görmedim. Bir kere uygulamaya girdim, para yatmış mı diye bakmak istedim, daha sonraları ise giriş yapamadım. Mail adresime gelen şifreyi giriyorum, 'Kod yanlış' diyor. Kayıtlı olan telefon numaramı giriyorum, 'Kayıtlı değil' diyor. Altı üstü 500 TL yatıracaklar, insanlar...

Param uygulamasına kredi kartımdan yükleme yaptım. Ancak 32 bin TL tutarıma erişemiyorum ve üyeliğim askıya alındı. Bankadan haber beklediklerini belirtiyorlar, fakat bu açıklamalar bana mantıklı gelmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, ayrıca mail ve mesajlara kesinlikle dönüş yapılmı...

Param uygulamasına yükleme yaptım. Yükleme yaptıktan sonra bakiyem hâlâ 0,00 olarak gözüktü. Müşteri hizmetlerini aradım, temsilciye bağlandığımda mail atmam söylendi. Mail gönderdikten sonra bakiyenin görüneceği belirtildi. Mail gönderdim, ardından tekrar uygulamaya girmeye çalıştığımda 'Sisteme ka...

Param uygulamasına para yatırdım fakat parayı kullanmayacağım için geri çekmek istedim. Bir formları var; o formu doldurup mail attığımda işlemin gerçekleşeceğini söylediler. Sonrasında kimlik bilgilerimi istediler, onları da gönderdim ve bu süreç üç gün kadar sürdü. Üç günün sonunda bana formu tekr...

Param hesabım bir anda eksiye dönüştü ve içindeki paramı kullanamıyorum. Mail attım, banka aranacak, teyit sonrası açılacak dediler. Neredeyse 10 gün oldu, hâlâ bir dönüş yok. Resmen param orada kaldı, çok saçma. Bir an önce düzeltilmesini istiyorum. En azından paramı iade etsinler.

Turk Elektronik Para A.Ş. Param uygulamasında bulunan bakiyeme, yurt dışında olduğumdan dolayı ulaşamıyorum. GSM hattım yurt dışına kapalı olduğu için hesabıma giriş yapamıyorum. Defalarca mail atmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse bana dönüş sağlamadı. Direkt yazmamı söylediler, yazdı...

Numaram değişti bu sebepten ötürü eski numaramın bilgileriyle giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu iptal ettirdiğim eski numaraya geliyor. Yeni bir üyelik oluşturmak istediğimde T. C., isim, soy isim, doğum tarihi, e-posta bilgilerini girip mailime gelen doğrulama kodunu doğru bir şekilde girdi...

Param hesabım aniden kullanım dışı oldu ve giriş yapamıyorum. İçerisinde bakiyem vardı, o da gitti. Acil ödemem var ve müşteri temsilcisine ulaşıp çözüm bulamıyorum. Sürekli mail atmamı söylediler, onu da yaptım fakat yine bir çözüm bulunmuyor. İçerisindeki bakiyeyi tekrar nasıl kullanacağım konusun...