Hesabım Bilgim Dışında Kapatıldı, Bakiyem İade Edilmiyor


Param cüzdan hesabım 09.12.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve içeride kalan bakiyeme erişemiyorum. Hesabımda ne kadar para kaldığını tam olarak hatırlamıyorum ancak şu anda uygulama üzerinden hesabıma giriş yapamıyor, paramı görüntüleyemiyor ve kullanamıyorum.
Hesap kapatılmadan önce tarafıma herhangi bir uyarı, mail, SMS ya da bildirim gelmedi. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamıyorum. Dolayısıyla hesabımın neden kapatıldığı ve paramın ne durumda olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum.
Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini, içeride kalan paramın tespit edilerek eksiksiz şekilde iade edilmesini ve müşteri hizmetleri tarafının da bu konuda bilgilendirilmesini talep ediyorum.

13 Kasım 2025 saat 21:57’de, sabah sorunsuz kullandığım Param Kart’ımla akşam ödeme yapmak istediğimde kartımın çalışmadığını fark ettim. Mobil uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ise giriş yapamıyorum ve “karta bağlı herhangi bir hesap bulunmamaktadır, kapalıdır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kart...


Param uygulamasındaki hesabıma az önce para yükledikten sonra bir daha erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, kayıtlı GSM numaram için herhangi bir üyelik bulunmadığı şeklinde uyarı alıyorum. Oysa uygulamada hesabım vardı ve içinde bakiyem bulunuyordu. Son işlemimde dijital c...

Param isimli kuruluş hesabıma para yükleme parayı kilitledi ve asla geri alamıyorum. Birkaç ay önce Hesabıma bile giriş yapamıyordum. Şifremi unuttum adımıyla yeni şifre oluşturmaya çalışınca sistem hatası diye bir uyarı alıyordum. Müşteri hizmetlerine ne arayarak ne de mail üzerinden yanıt alamadım...
Yorumlar