to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Hesap Blokesiyle Mağduriyet Ve Bakiyeye Erişim Sorunu
01.12.2025 tarihinde saat 01:00 civarında Param Kart hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke edildi. Bloke sonrasında hesabımdaki bakiyeyi göremiyor ve kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Kartımın son 4 hanesi 8700’dür.
Bu durum nedeniyle yaklaşık 15.000 TL tutarındaki bakiyeme erişemiyor, günlük harcamalarımı ve rutin ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail üzerinden irtibat kurmam istendi, belirtilen şekilde mail göndermeme rağmen hesabım hala blokeli ve tarafıma net, doyurucu bir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir güvenlik ihlali, şüpheli işlem veya benzeri olağan dışı bir durum bilgim dahilinde olmadığı halde hesabımın sebepsiz yere bu kadar süre blokeli kalması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını, bakiyeme erişimimin ivedilikle yeniden sağlanmasını ve blokaj sebebi hakkında tarafıma açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı günler dileriz.
Bana böyle bir mail attınız ne için ve neden kapatıldığına dair bilgi vermeden böyle bir saçma uygulama yok ben ticaret ile uğraşan insanım dünden beri benim yaşadığım mağduriyeti kim nasıl giderecek?
Merhaba, Destek merkezimizle yapmış olduğunuz görüşmede tarafınıza gerekli bilgi verilmiştir. Saygılarımızla💜
