Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Param Kart Hesabım Aniden Bloke Edildi 30 Bin TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

profile
Mehmet
17 Aralık 2025 16:47
577
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

Param Kart hesabım bugün sabah saatlerinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Blokeyi mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalışırken fark ettim ve o andan itibaren kartımı ve hesabımı kullanamıyorum. Hesabımda yaklaşık 30 bin tl tutarında bir bakiye bulunuyor ve bu paraya şu anda erişemiyorum.

Konu ile ilgili olarak Param tarafına ulaştığımda, müşteri hizmetleri doğrudan yardımcı olmak yerine sadece mail atmam gerektiğini söyledi ve telefon üzerinden detaylı bir açıklama yapılmadı. Hesabımın neden bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgi, gerekçe veya açıklama iletilmedi. Kartımın son 4 hanesi 0289’dur.

Herhangi bir gerekçe paylaşılmadan yapılan bu bloke nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki yaklaşık 30 bin tl tutarındaki bakiyeye acil olarak ihtiyacım var. Param’dan, hesabım üzerindeki blokenin ivedilikle kaldırılmasını ve bu işleme neden olan durumun tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma acil olarak geri dönüş yapılarak mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

18 Aralık 2025 03:48 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Hesabınız doğrulanmamış hesap olabilir ve limit aşımından kaynaklı eksi bakiyede olabilirsiniz ya da bankanızdan teyit bekleniyor olabilir. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Mehmet
Mehmet
20 Aralık 2025 17:09

Sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Param Hesabıma Bloke Koyuldu!

profile
Muhammed
09 Aralık 2025 23:15
1.339

Sebepsiz Hesap Blokesiyle Mağduriyet Ve Bakiyeye Erişim Sorunu

profile
Kürşat
01 Aralık 2025 22:16
808
sebepsiz-hesap-blokesiyle-magduriyet-ve-bakiyeye-erisim-sorunu-2.jpg
sebepsiz-hesap-blokesiyle-magduriyet-ve-bakiyeye-erisim-sorunu-1.jpg

Param Kart Ve Uygulamada Bloke Sorunu: Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

profile
Onur
04 Ekim 2025 12:56
2.653

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Hesabım Ve 30.000 TL Bakiyem Aniden Silindi!

profile
İshak
02 Aralık 2025 00:11
695
hicbir-gerekce-sunulmadan-hesabim-ve-30000-tl-bakiyem-aniden-silindi-2.jpg
hicbir-gerekce-sunulmadan-hesabim-ve-30000-tl-bakiyem-aniden-silindi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz