to read complaints and reviews, or file yours.Param Sebepsiz Hesap Blokajı Ve 5.700 TL’lik Bakiyenin İadesi Talebi
Param hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve hesabımda bulunan 5.700 TL’lik bakiyem, talep ettiğim IBAN’a halen aktarılmadı. İşlemleri yapalı ve bakiyemin IBAN’ıma gönderilmesini talep edeli yaklaşık 12 saat oldu ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar ve sadece mail üzerinden iletişim kurmam gerektiğini söyleyip süreci uzatıyorlar. Hem hesabımın sebepsiz yere bloke edilmesi hem de paramın tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Blokenin acilen kaldırılmasını veya hesabımda bekleyen 5.700 TL tutarındaki bakiyemin tarafımdan bildirilen IBAN’a ivedilikle gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Param Cüzdan hesabım 29.12 tarihinde hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi ve cüzdan içinde bulunan 5.700 TL’ye erişemez hale geldim. Uygulamayı kullanamıyorum ve hesabıma neden bloke konulduğuna dair tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Mail yoluyla Param ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair de açık bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte paramı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımdaki blokenin kaldırılmasını veya içeride bulunan 5.700 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Merhaba, En kısa sürede e posta üzerinden bilgi verilecektir. Saygılarımızla
Halen dönüş yapılmadı ne yapmaya çalışıyor bu param müşteri hizmetleri
Merhaba, En kısa sürede e posta üzerinden bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Kendime ait bir IBAN paylaştım ve halen param hesabıma yatmadı
Halen çözüm sunulmadı sorunuma
Merhaba, Konuyla ilgili kontroller sağlanmakta olup tarafınıza en kısa süre içerisinde e-posta üzerinden dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
Mail yoluyla çözüm onayı geldi kabul ettim ve halen param yatmadı neyi bekliyoruz
Merhaba, Konuyla ilgili kontroller sağlanmakta olup tarafınıza en kısa süre içerisinde e-posta üzerinden dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz.
