to read complaints and reviews, or file yours.Param Hesabıma Bloke Koyuldu!
07.12.2025 tarihinde yaklaşık saat 22:30’dan bu yana Param mobil uygulama üzerinden kullandığım Param Kart hesabıma herhangi bir gerekçe bildirilmeksizin bloke konuldu. Hesabımdaki yaklaşık 5.100 TL tutarındaki bakiyeye erişemiyorum ve bu konuda bana hiçbir SMS veya e-posta ile bilgilendirme yapılmadı.
Yaşadığım sorun üzerine önce müşteri hizmetlerini aradım ancak hesabım bloke olduğu için şifre doğrulaması yapamadım, sistem sürekli yanlış bilgi girişi uyarısı verdi ve bu nedenle çağrı merkezi üzerinden işlem gerçekleştirilemedi. Ardından talep edildiği şekilde e-posta yoluyla durumu ilettim fakat mailime de şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Günlerdir süren bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hesabıma konulan blokajın kaldırılarak bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Param hesabıma kayıtlı cep telefonu numaramın son üç hanesi 294’tür.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz ve hızlıca aksiyon alıyoruz. Konuyla ilgili detaylı kontrol için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazıp size daha hızlı yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Şikayetin öncesinde de sonrasında da attığım hiçbir maile dönüş sağlanmıyor hala giriş yapamıyorum hesabıma.
Merhaba En kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla
En kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi IBAN istediler müşteri hizmetlerinden arayıp paylaştım ancak hala hesaba gelen bir şey yok. Sürekli bir oyalama durumu var
Çözülen var mı merak ediyorum bende aynı durumdayım şu anda