to read complaints and reviews, or file yours.Sanal POS Yurt Dışı Alışverişi İadesi Ve Hesap Kapatma Sorunu
Param sanal posunun kartı ile yurt dışı alışverişleri yapmıştım, fakat ürün ve hizmet alamadım. Sonra harcama itirazında bulundum, işleme alındı. Ben de sonra firmalara ulaştım; iadelerin yapıldığını ve bankanız ile görüşmem gerektiği söylendi. Ben de param sanal posunu aradım. 22 Aralık'ta sonucu size bildireceğiz dediler. 22'si geldi, hesabınız kapandı, bir daha açılmayacak şekilde mail attılar. Bu alınan iadeler neden sizin bünyenizde duruyor? Lütfen iadelerimi kayıtlı IBAN'ıma yatırın. Otomatik mailler almaktan bıktım; bir kişi ilgilensin. Bu işle ilgili kocaman bir firmasınız, kimse ilgilenmiyor, otomatik mailler geliyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz ve hızlıca aksiyon alıyoruz. Konuyla ilgili detaylı kontrol için. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Merhaba ; 50 tane mail attım sistem üzerinde çözüm onayı bekleyen maillerim mevcuttur. Mailleri kontrol edebilirsiniz. Aynı şeyleri defalarca yazıyorum. Hiçbir şekilde canlı destek, müşteri hizmetleri ve mailden cevap gelmiyor konu çok can sıkıcı bir hal almaya başladı. Tarafıma dönüş yapmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili detaylı kontrol için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazarak mail atabilirsiniz, size daha hızlı yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Merhaba; Tekrar açıklayıcı mail iletilmiştir. Konu hakkında süreci hızlandırmanızı rica ediyorum.
Merhaba, Talebiniz inceleme aşamasında olup, gerekli kontroller sağlanarak mesai saatleri içerisinde dönüş yapılacaktır sizlere. Saygılarımızla
Merhaba; Halen bir dönüş yok dönüş yapılmayacaksa konuyu Hakem Heyeti ve CİMER'e aktaracağımı bilmenizi isterim
Merhabalar ; Maillere hala cevap verilmiyor konuyu ciddiye alıp başlatmış olduğunuz harcama itirazının referans numarasını tarafıma iletmenizi rica ediyorum.
