Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Sanal POS Yurt Dışı Alışverişi İadesi Ve Hesap Kapatma Sorunu

profile
Metin
25 Aralık 2025 04:23
1.693

Param sanal posunun kartı ile yurt dışı alışverişleri yapmıştım, fakat ürün ve hizmet alamadım. Sonra harcama itirazında bulundum, işleme alındı. Ben de sonra firmalara ulaştım; iadelerin yapıldığını ve bankanız ile görüşmem gerektiği söylendi. Ben de param sanal posunu aradım. 22 Aralık'ta sonucu size bildireceğiz dediler. 22'si geldi, hesabınız kapandı, bir daha açılmayacak şekilde mail attılar. Bu alınan iadeler neden sizin bünyenizde duruyor? Lütfen iadelerimi kayıtlı IBAN'ıma yatırın. Otomatik mailler almaktan bıktım; bir kişi ilgilensin. Bu işle ilgili kocaman bir firmasınız, kimse ilgilenmiyor, otomatik mailler geliyor.

sanal-pos-yurt-disi-alisverisi-iadesi-ve-hesap-kapatma-sorunu-1.jpg
25 Aralık 2025 04:28 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz ve hızlıca aksiyon alıyoruz. Konuyla ilgili detaylı kontrol için. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Metin
Metin
25 Aralık 2025 04:35

Merhaba ; 50 tane mail attım sistem üzerinde çözüm onayı bekleyen maillerim mevcuttur. Mailleri kontrol edebilirsiniz. Aynı şeyleri defalarca yazıyorum. Hiçbir şekilde canlı destek, müşteri hizmetleri ve mailden cevap gelmiyor konu çok can sıkıcı bir hal almaya başladı. Tarafıma dönüş yapmanızı rica ediyorum.

25 Aralık 2025 04:37

Değerli Müşterimiz, Konuyla ilgili detaylı kontrol için bilgilerinizi ve talebinizi kısaca yazarak mail atabilirsiniz, size daha hızlı yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Metin
Metin
25 Aralık 2025 04:49

Merhaba; Tekrar açıklayıcı mail iletilmiştir. Konu hakkında süreci hızlandırmanızı rica ediyorum.

25 Aralık 2025 04:53

Merhaba, Talebiniz inceleme aşamasında olup, gerekli kontroller sağlanarak mesai saatleri içerisinde dönüş yapılacaktır sizlere. Saygılarımızla

Metin
Metin
27 Aralık 2025 22:34

Merhaba; Halen bir dönüş yok dönüş yapılmayacaksa konuyu Hakem Heyeti ve CİMER'e aktaracağımı bilmenizi isterim

Metin
Metin
29 Ocak 03:27

Merhabalar ; Maillere hala cevap verilmiyor konuyu ciddiye alıp başlatmış olduğunuz harcama itirazının referans numarasını tarafıma iletmenizi rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yasemin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yasemin
21 Mart 2025 16:47
2.791
Ödemelerim Hesabıma Aktarılmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Param Kart Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, 7.000 TL’me Ulaşamıyorum

profile
Arif
20 Ağustos 2025 14:12
2.397

Param Sanal Pos Banka Kartı İle Ödeme Alamıyorum Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Aliga
27 Ağustos 2025 20:38
3.547
5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muzaffer
22 Ağustos 2024 15:11
7.129
"Teşekkürler param."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz