Papel para çekme

Papel, reklamlarında sürekli olarak 7/24 para transferinden bahsediyor. Ancak, para çekmek istediğimde 'EFT saati değil' diyerek paramı vermiyor. Para yatırırken işlemler anında gerçekleşiyor fakat para çekerken mesai saati şartı aranıyor. 7/24 hizmet vaadi gerçeği yansıtmıyor.

14 Kasım 2025 tarihinde saat 15.39’da Papel mobil uygulamasından kendi Enpara hesabıma para çekmek istedim. Para çekme işlemi sırasında internet bağlantım anlık olarak kesildi ve mobil veriye geçiş yaptım. İşlemi tekrar denediğimde, “para eksilmediği için sürücü karşılamadı” şeklinde bir hata mesajı...

Papel mobil uygulamasında yaklaşık 4 saattir paramı çekemiyorum. Uygulama üzerinde sadece “yatırılacak ya da yatırılmayacak” şeklinde bir mesaj alıyorum ve başka bir açıklama yapılmıyor. Bu süreçte hem param hesabıma yatırılmadı hem de daha önce hesabımın kapatılması için mesaj atmama rağmen hiçbir ...

26.10.2025'de iş başvurumun kabul edildiğine dair bir mesaj aldım ve Papel uygulamasını indirmem istendi. Eşimin kimlik kartı bilgileriyle birlikte hesabı oluşturup, karşı tarafın yönlendirmesiyle 100 TL gönderdim. Sonrasında ise beni engellediler ve hesaba erişimim tamamen kesildi. Şu anda bana ai...

Yaklaşık iki ay önce yeni bir telefon aldım ve o zamandan beri Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “sim kart bloke” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemiyor, bakiye görüntüleyemiyor, para çekme ve ödeme gibi hiçbir işlemi gerçekleştire...

25 Ekim 2025 tarihinde Papel mobil uygulamasında numara ve e-posta güncelleme talebinde bulundum. Yaklaşık 10 gündür hesabım aktif edilmiyor ve hiçbir şekilde işlem yapılamıyor. Güncellemenin tamamlandığına dair bir SMS aldım; ancak giriş yapmaya çalıştığımda "böyle bir müşteri sistemde kayıtlı deği...

Dün Papel’in kendi uygulamasından fiziksel kart başvurusunda bulundum ve kimlik bilgilerimi NFC ile doğrulayarak gerekli tüm adımları tamamladım. Bugün, 15:31’de hesabımdan iznim dışında “Lidio” adına 719,99 TL para çekildiğini fark ettim. Kart bilgilerimi veya kimlik belgelerimi Papel haricinde hiç...

Papel mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bir hata oluştu” şeklinde genel bir uyarı alıyorum ve bu sorun beş farklı cihazda, daha önce uygulamaya giriş yapmış olmamdan kaynaklanıyor. Önceden giriş yaptığım cihazlarımı sattığ...

Papel dijital hesabımda yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama ve para çekme işlemlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Kimlik doğrulama işlemi başarısız oluyor ve para çekme talebim de gerçekleşmiyor. Her denememde ekranda “canlı desteğe bağlan” uyarısı çıkıyor. Canlı destekle defalarca iletişime geçtim; far...

25 Ekim sabahı saat 09:00’da Papel mobil uygulamasından Garanti Bankası’ndaki hesabıma 7.920 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 3 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma ulaşmadı. İşlem sırasında “Devam Eden İşleminiz Bulunuyor” şeklinde bir hata mesajı aldım ve bu nedenle ...

Papel uygulaması üzerinden 2 saat önce Garanti Bankası IBAN'ıma 2178 TL tutarında para çekme talebi verdim. İşlem sırasında uygulama dondu ve tekrar giriş yaptığımda transferin gerçekleşmiş göründüğünü fark ettim. Ancak, para henüz banka hesabıma ulaşmadı. İşlem referans numarası: 20987433. Konuyla...

12 Ekim 2025 sabah 9 sularında Papel Dijital Cüzdan üzerinden kendi banka hesabıma 60.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan 12 saat geçmesine rağmen ne param banka hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi. İşlem dekont numaram: ppl2025036297394. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle il...

Papel mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi Bankası’na iki ayrı para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlemlerim ppl2025034753427 (referans no: 18644391) ve ppl2025034753486 (referans no: 18644412) numaralı dekontlarla kayıtlıdır. Her iki işlemde de 100.000 TL olmak üzere toplamda 200.000 TL tutarında ...

3 Ekim 2025 tarihinden bu yana Papel mobil uygulamasında “servis dışı” hatası alıyorum ve bu nedenle 9.000 TL tutarındaki bakiyemi çekemiyorum. Her para çekme denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve şu ana kadar farklı tutarlarda da denedim, ancak sonuç değişmedi. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi...

Papel kartım ve mobil uygulama hesabım yaklaşık 3 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve kartımla işlem yapamıyorum. İcralık ve blokeli biriyim, bu yüzden diğer hesaplarımdan ATM’den para çekemiyorum. Papel ise sadece IBAN üzerinden işlem yapılabileceğini söylüyor, fakat bu benim için mümk...

30.09.2025 tarihinde saat 00:07’de Papel uygulamasındaki tl cüzdanımdan iznim ve bilgim dışında 32.185 TL tutarında bir para çekilmiştir. İşlemle ilgili bana herhangi bir onay kodu gelmemiş, sadece şüpheli işlem bildirimi almış bulunmaktayım. Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bilg...

Yaklaşık 1 aydır Papel Dijital Cüzdan hesabımda sim kart blokesi bulunuyor ve bu nedenle para çekme işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve mail attım ancak her seferinde işler yokuşa sürülüyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sim kart bloke ...

Papel Dijital Cüzdan uygulamasında kimlik doğrulaması yapamıyorum. “Kimlik doğrulama başarısız oldu” şeklinde hata mesajı alıyorum. 2 gündür, farklı saatlerde (akşam, gece, sabah) toplamda 5-6 kez denedim ve her seferinde uygulamanın istediği adımları eksiksiz tamamlamama rağmen doğrulama onaylanmıy...

Papel uygulamasında bulunan hesabıma belirli aralıklarla para yatırıyorum. Ancak bugün sabah 08.00-11.00 saatleri arasında hesabımdaki 2970 TL’yi banka transferi ile kendi adıma kayıtlı hesabıma çekmeye çalıştım, fakat işlem gerçekleşmedi. Uygulamada “Kankanız işleme onay vermiyor” şeklinde bir uyar...