to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim 2025 tarihinden bu yana Papel mobil uygulamasında “servis dışı” hatası alıyorum ve bu nedenle 9.000 TL tutarındaki bakiyemi çekemiyorum. Her para çekme denememde aynı hata ile karşılaşıyorum ve şu ana kadar farklı tutarlarda da denedim, ancak sonuç değişmedi. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı yöntemleri denemeyi de denedim fakat sorun devam ediyor.
Hesabımda herhangi bir bloke veya kısıtlama bulunmuyor ve aktif bir sözleşme kapsamında değilim. Sorunu yalnızca evde, kendi internet bağlantımla yaşadım; başka bir yerde denemedim. Şu ana kadar Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve bakiyemi çekebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
09.10.2025 tarihinden bu yana Papel uygulamasına giriş yapamıyorum. Her denememde “Üzgünüz bir hata aldık. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı ile karşılaşıyorum. Hesabımda bakiye olmasına rağmen, uygulamayı silip tekrar yüklemek, farklı bir cihazdan denemek gibi tüm adımları denedim ancak s...
Papel uygulamasında hesabımda bulunan 35.000 TL bakiyeyi kullanamıyorum. 1 gündür para çekme işlemi yapmak istediğimde “EFT işlem saati geçtiği için işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. İşlemleri tamamen uygulama üzerinden gerçekleştirdim ve ilk defa böyle bir sorunla ...
Papel mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bir hata oluştu” şeklinde genel bir uyarı alıyorum ve bu sorun beş farklı cihazda, daha önce uygulamaya giriş yapmış olmamdan kaynaklanıyor. Önceden giriş yaptığım cihazlarımı sattığ...
Papel mobil uygulamasındaki hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan 10 Eylül 2024 tarihinde 1.500 TL, 4.000 TL, 3.000 TL ve 11 Eylül 2024 tarihinde 1.000 TL olmak üzere toplamda 9.500 TL para çekilmiştir. Bu işlemler sırasında tarafıma hiçbir şekilde SMS veya bildirim gönderilmemiş, güvenlik önlemleri d...
Papel mobil uygulaması üzerinden para gönderme işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem Papara IBAN’ına hem de farklı bir banka IBAN’ına para göndermeyi denedim; her seferinde “Bu IBAN’a para gönderemezsiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bilgisayardan denediğimde ise “servis hatası oluştu” uyarısı ile...
Yorumlar