to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Bugün Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden 1.644 TL tutarında EFT işlemiyle Papel hesabıma para gönderdim. Ancak işlem üzerinden saatler geçm...
29 Ekim 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden anaokulunda danışma görevlisi pozisyonu için iş teklifi aldım. Görüşme sırasında NFC ile T. C. Kimlik kartımın taranması istendi, kişisel bilgilerim alındı ve ardından İş Bankası’na ait IBAN numaram talep edildi. IBAN’ı ilettikten sonra hesabıma 100 TL gönde...
Papel uygulamasına kayıt olmak istedim ancak e-posta doğrulama kodu bir türlü tarafıma ulaşmadı. Kayıt işlemi sırasında kullandığım e-posta adresim: m**************@gmail.com. Hem adresi doğru yazdığımdan emin oldum hem de spam/junk klasörümü defalarca kontrol ettim, fakat herhangi bir kod gelmedi. ...
31 Ekim tarihinde, Instagram üzerinden başvurduğum Hacı Ömer Sabancı Vakfı bursu ile ilgili olarak, 0533********15 numaralı telefondan WhatsApp üzerinden arandım. Kendilerini burs yetkilisi olarak tanıtan kişiler, bana burs kazandığımı söylediler ve Papel uygulamasını yüklememi istediler. Ardından k...
01.11.2025 tarihinde saat 12:22’de, Papel uygulamasında herhangi bir hesabım olmamasına rağmen, Vodafone hattımın sonu 432 olan numarama giriş şifresi ve güvenlik kodu içeren bir SMS aldım. Mesajda yer alan hiçbir bağlantıya tıklamadım ve herhangi bir işlem yapmadım. Papel uygulamasında bana ait bir...
Yaklaşık bir hafta önce, "İşin Olsun" uygulaması üzerinden iş teklifi bahanesiyle adıma, kendi telefon numaram ve e-posta adresim kullanılmadan bir hesap açıldı. Bu süreçte kimlik bilgilerim alındı ve ayrıca Papel hesabı da açıldı. Şu ana kadar herhangi bir maddi kayıp yaşamadım veya adıma bir işlem...
23 Ekim tarihinde Papel kartımla Trendyol üzerinden 548 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra 190 TL’lik bir ürünü iade ettim. Papel’in verdiği 55 TL’lik cashback bakiyemin tamamı bu işlem sonrasında geri alındı. Oysa iade edilen tutara göre kesilmesi gereken miktarın çok daha az olması gerekiyo...
25 Ekim 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden “Alper Derin” isimli bir şahıs, Şekerlik Anaokulu adına bana ulaştı ve danışma görevlisi pozisyonu için iş teklifi sundu. Görüşme sırasında NFC ile T. C. Kimlik kartımın taranması istendi, kişisel bilgilerim alındı ve ardından İş Bankası’na ait IBAN numaram ...
"Müşteri temsilcisi hemen arayıp sorunumu çözdü teşekkürler"
Papel mobil uygulamasını bugün iPhone 16e cihazıma indirdim ve kullanmak için giriş yapmak istedim. Giriş ekranında e-posta adresimi ve bilgilerimi do...
31.10.2025 tarihinde 0501********93 numaralı telefondan, N11-Trendyol-Yemeksepeti gibi çeşitli firmaların çağrı merkezi işe alımı için arandım. Görüşm...
29.10.2025 tarihinde Papel mobil uygulamasında telefon numaramı güncellemek istedim. Gerekli belgeleri üç kez eksiksiz şekilde (kimlik ve selfie) göndermeme rağmen, canlı destek üzerinden önce “Belgeleriniz tam” denildi, ardından “Elinizi kapatmayacak şekilde tekrar gönderin” şeklinde farklı cevapla...
Papel Elektronik’in sanal para uygulamasında numara ve e-posta bilgilerimi güncelleme talebimi 1 gün önce uygulama üzerinden gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve süreç sorunsuzca tamamlandı. Ancak, şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri ...
"Teşekkür ederim"
30 Ekim 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden “Alper Derin” isimli şahıs tarafından Pervane Beyazzambak Anaokulu adına bana ulaşıldı ve danışma görevlisi ...
538/0883493 numaralı Papel hesabım yaklaşık 1 saat önce izinsiz şekilde ele geçirildi. Hesabıma şu anda giriş yapamıyorum ve şifrem değiştirilmiş olabilir. Hesabımda 100 TL bakiye bulunuyordu. Hesabım üzerinden hangi işlemlerin yapıldığına dair herhangi bir bilgim yok. Papel müşteri hizmetleriyle gö...
Papel mobil uygulamasında kullandığım hesabım, hiçbir bilgi verilmeden ve onayım olmadan 1 gün önce kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde net bir sebep belirtilmedi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabımda bana ait olmayan bir işlem yapılmışsa,...
Papel mobil uygulamasında kayıtlı hesabım (telefon numaram: ***9623) 24 saatliğine gerekçe belirtilmeden kısıtlandı. Bu kısıtlama nedeniyle para gönderme işlemi yapamıyorum. Papel müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabımın incelemeye alındığını ve ertesi gün dönüş yapılacağını söylediler; ancak n...
Papel mobil uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Bir hata oluştu” şeklinde genel bir uyarı alıyorum ve bu sorun beş farklı cihazda, daha önce uygulamaya giriş yapmış olmamdan kaynaklanıyor. Önceden giriş yaptığım cihazlarımı sattığ...
"Teşekkür ederim"
Papel uygulamasında benim adıma, bilgim dışında bir hesap açılmış. Kendi telefon numaraları ve e-posta adresleriyle bu hesabı açıp ardından bu hesaba ...
Papel hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Sadece kendi mobil cihazımdan uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştım, fakat her seferinde "Giriş yaparken hata oluştu" uyarısı alıyorum. Hesabımda 5 bin TL’nin üzerinde bir bakiyem var ve bu nedenle para çekim işlemi de gerçekleştiremiyorum. Sorunun ç...
26/10/2025 tarihinde saat 03:07’de Ziraat Bankası hesap kartımdan Papel hesabıma 35.000 TL yatırdım. Aynı gün saat 11:01’de, bilgim ve onayım dışında “Ahmet Şan Verdi” isimli bir kişinin hesabına 35.000 TL aktarılmış. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay kodu, SMS veya bilgilendirme g...
23 Ekim’de iş başvurusu için “Papel” adlı platform üzerinden işlem yaptım. Öncelikle bana kendi verdikleri cep telefonu ve şifreyle giriş yapmamı istediler. Daha sonra 100 TL’lik hediye parayı kendi hesabıma aktarıp, onların verdiği IBAN’a geri göndermemi talep ettiler. Ardından bir toplantı olacağı...
Papel hesabımda eski numara ve e mal adresime erişimim olmadığı için yeni numara ve e mail güncelleme işlemi yaptım 1 hafta oldu hâlâ bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda işlem sırasında deyip oyalıyorlar sürekli. 1 hafta geçti daha ne kadar beklemem gerekiyor
Papel 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
