to read complaints and reviews, or file yours. 
26/10/2025 tarihinde saat 03:07’de Ziraat Bankası hesap kartımdan Papel hesabıma 35.000 TL yatırdım. Aynı gün saat 11:01’de, bilgim ve onayım dışında “Ahmet Şan Verdi” isimli bir kişinin hesabına 35.000 TL aktarılmış. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir onay kodu, SMS veya bilgilendirme gelmedi.
Durumu hemen Papel müşteri hizmetlerine bildirdim, işlemin iptal edilmesini ve paramın iadesini talep ettim. Ancak bana işlemin benim onayımla gerçekleştiği söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca hesabım da kapatıldı, bu nedenle işlem detaylarının ekran görüntüsünü alamadım. Sadece hesap dökümü gönderildi; burada da alıcı ismi, tutar ve tarih bilgileri yer almakta.
Bu olay Eskişehir’de gerçekleşti ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ziraat Bankası ile de iletişime geçtim, ancak onlar da Papel müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini belirttiler.
Bir ay boyunca çalışarak kazandığım emeğim bir anda gitti. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve paramın iade edilmesini talep ediyorum.
18 Ekim 2025 tarihinde saat 03:50’de, İş Bankası Nasrullah Meydanı Şubesi ATM’sinden Papel kartıma 6.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından hem Papel müşteri hizmetleriyle hem de İş Bankası ile iletişime geçtim. Her iki taraf da 0 ila 20 gün arasında ...
08.06.2025 tarihinde saat 19:50’de Ziraat Bankası hesabımın (son dört hanesi: 5014) üzerinden kendi adıma kayıtlı Pep hesabıma (Pep numaram: 908193832) 500 TL EFT yaptım. Açıklama kısmına Pep numaramı yazarak işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontunda herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem tamamlan...
01/08/2025 tarihinde, saat 00:43’te kendi banka hesabımdan Papel hesabıma 17.000 TL aktardım. Para Papel hesabıma geçer geçmez, anında tanımadığım bir şahsa ait IBAN’a transfer edildiği yönünde bir mesaj aldım. Hesabımdan para tamamen çekilmişti ve işlem bana ait değildi. Hem işlem mesajları hem de ...
3 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden Pep hesabıma iki ayrı havale işlemi gerçekleştirdim: biri 10.000 TL, diğeri ise 21.000 TL olmak üzere toplamda 31.000 TL yatırdım. Açıklama kısmına Pep ıd numaramı (902287083) yazdım ve tüm bilgiler eksiksiz olarak dekontlarda yer almakta. Bankamı arad...
Yorumlar