to read complaints and reviews, or file yours.Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
Papel hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Sadece kendi mobil cihazımdan uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştım, fakat her seferinde "Giriş yaparken hata oluştu" uyarısı alıyorum. Hesabımda 5 bin TL’nin üzerinde bir bakiyem var ve bu nedenle para çekim işlemi de gerçekleştiremiyorum.
Sorunun çözümü için 0850 241 24 24 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana mail atmam gerektiği söylendi. İstenilen şekilde mail göndermeme rağmen ne telefonla ne de mail yoluyla herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca hesabıma 5 farklı cihazdan giriş yapmaya çalıştığım iddia edildi, ancak sadece kendi mobil cihazımdan giriş yaptım.
Kullanıcı adım: k******@hotmail.com, kayıtlı telefon numaram: 5300****14. Hesabıma erişimimin bir an önce sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuzda bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
Kimse geri dönüş yapmadı hesabımı kafalarına göre kapattılar içinde olan bakiyemin üstüne yattılar acil hesabımdaki paray bana atılmasını talep ediyorum yetkili kimse yok mu papelden klasik cevaplar veriyorlar
