Xiaomi Mağazasında İade Ücretinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Xiaomi mağazasından aldığım şarj aletini iade etmeme rağmen ödediğim ücret hâlâ hesabıma geçmedi. Ürünü 4 Ocak tarihinde mağazaya iade ettim; iade sırasında bana ödemenin en geç 10 gün içinde yapılacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 15 gün geçti ve hâlâ herhangi bir iade gerçekleşmedi.

Fiş mağazada kaldığı için elimde belge bulunmamasına rağmen sistemlerinden işlem detayına ulaşabileceklerini düşünüyorum. Xiaomi Forum İstanbul AVM mağazasında yaptığım bu iade işlemi için ödediğim tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.