Ana Sayfa
Papel
Papel Uygulamasında SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor Giriş Yapamıyorum

ID:34103051

Mahmut sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Papel Uygulamasında SMS Doğrulama Kodu Gelmiyor Giriş Yapamıyorum

Mahmut

Papel

31 Ekim 2025 19:14

1.903

Mahmut'un Teşekkür Mesajı

“Müşteri temsilcisi hemen arayıp sorunumu çözdü teşekkürler”

Papel mobil uygulamasını bugün iPhone 16e cihazıma indirdim ve kullanmak için giriş yapmak istedim. Giriş ekranında e-posta adresimi ve bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen SMS doğrulama kodu tarafıma ulaşmıyor. Telefon numaramı değiştirmedim, kayıtlı olan numaram hâlâ aktif. Hesabıma acil olarak giriş yapıp para transferi gerçekleştirmem gerekiyor ancak bu sorun nedeniyle işlem yapamıyorum.

Uygulamayı yeni indirdim ve herhangi bir güncelleme ya da yeniden yükleme işlemi yapmadım.

Sorunun acilen çözülmesini ve SMS doğrulama kodunun tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum.

Mahmut

01 Kasım 2025 13:53

Müşteri temsilcisi hemen arayıp sorunumu çözdü teşekkürler

Papel

01 Kasım 2025 14:18 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Papel Mobil Uygulamasında Para Transferi Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Oğuzhan

Papel

29 Ağustos 2025 17:50

1.933

Papel mobil uygulamasında 1 gün önce para transferi yapmak istedim, ancak 131 TL tutarındaki paramı hesabıma aktaramadım. Bu sorun ilk defa başıma geldi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tatmin edici bir çözüm veya açıklama alamadım. İşlemi herhangi bir şube veya şehir üzerinden yapm...

papel-mobil-uygulamasinda-para-transferi-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Hesabımda Bilgim Dışında Para Transferleri Ve Erişim Sorunu!

Cemre

Papel

29 Eylül 2025 16:15

2.392

İPhone üzerinden kullandığım Papel mobil uygulamasında yaklaşık 2 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “geçici süreliğine hesabınıza erişim yapılamamaktadır” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu süreçte, bilgim dışında her gün hesabımdan para transferleri gerçekleşti ve t...

hesabimda-bilgim-disinda-para-transferleri-ve-erisim-sorunu-2.jpg

Eskibankaci sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Papel Uygulamaya Giriş Yapamıyorum!

Eskibankaci

Papel

22 Şubat 2024 12:09

4.141

"Operasyon ekibi hemen dönüş yaptı ve uygulamaya giriş yapabilmeme yardımcı oldu. Teşekkürler."

Papel Uygulamasında Para Kaybı Ve Hesap Kısıtlaması Mağduriyeti

Umut

Papel

06 Ağustos 2025 04:29

3.754

Dün akşam saat 23:30 civarında Papel mobil uygulamasında hesabıma 56.777 TL para girişi oldu. Hesap bilgilerimi eksiksiz bir şekilde eklememe rağmen işlem gerçekleşmedi ve hesabıma işlem kısıtlaması getirildi. Bu süreçte para kayboldu ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Sorunun ardından müşteri hizme...

papel-uygulamasinda-para-kaybi-ve-hesap-kisitlamasi-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Papel Hesabına Erişim Sağlanamıyor

Gökhan

Papel

15 Ağustos 2025 20:54

7.222

Papel uygulamasını iPhone 11 cihazımda kullanırken bugün “Sim kart bloke” hatası aldım ve şu anda uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı olan numaranın son 4 hanesi 9897’dir. Uygulamaya giriş yapamadığım için mağdur durumdayım ve hesabımda önemli işlemlerim bekliyor. Müşteri hizmetlerine hem...

Öne Çıkan Konular

Papel doğrulama Papel güncelleme Papel hesap açma Papel işlem Papel kayıt Papel numara değiştirme Papel para transferi Papel sorun Papel uygulaması Papel yapamıyorum

Benzer Şikayet Yaz