
Bilgim Dışında Açılan Hesap Ve Güvenlik Endişesi

Papel uygulamasında benim adıma, bilgim dışında bir hesap açılmış. Kendi telefon numaraları ve e-posta adresleriyle bu hesabı açıp ardından bu hesaba ...
Kişisel Bilgilerim Kullanılarak Papel'de Açılan Hesabın Kapatılmasını Talep Ediyorum

29.10.2025 tarihinde İsinolsun.com adına WhatsApp üzerinden +90 ***********69 numaralı hattan B** G*** isimli kişi tarafından bana ulaşıldı. Özel kreş iş teklifiyle ilgili olarak NFC üzerinden T.C. kimlik kartımın taranması istendi ve bilgilerim alındı. Ardından Garanti Bankası’na ait IBAN numaram t...
Kişisel Bilgilerimle Açılan Hesabın Kapatılmasını İstiyorum

23.10.2025 tarihinde Homeparola.com adına WhatsApp üzerinden +90 ***********81 numaralı hattan “Uğur Akgün” isimli kişi tarafından bana ulaşıldı. Homofis iş teklifiyle ilgili olarak NFC üzerinden T.C. kimlik kartımın taranması istendi ve bilgilerim alındı. Ardından Garanti Bankası’na ait IBAN numara...
Bilgim Dışında Açılan Hesaba Karşı Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Papel mobil uygulaması üzerinden bana ait olmayan 0554*****43 numarası ile, kendi T. C. Kimlik bilgilerim kullanılarak iznim ve bilgim dışında hesap açıldığını fark ettim. Bu durumu 1 gün önce tespit ettim ve hemen Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, hesabın kapatılması için benden ...
Papel Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı Endişeliyim

23.10.2025 tarihinde, Assist çağrı merkezinden insan kaynakları olduğunu söyleyen c*** isimli bir kişiyle 0 50*********33 numaralı telefondan iletişim...
İzinsiz Hesap Açma Şüphesi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
22.10.2025 tarihinde saat 21:55’te “Papel giriş şifreniz...” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben Papel’e ait hiçbir ürün veya hizmet kullanmıyorum ve bu platformdan bu mesajı alana kadar haberim yoktu. Adıma izinsiz bir hesap açılmış olabileceğinden endişeliyim. Herhangi bir işlem yapmadım ve Papel m...
Papel Hesabım Aniden Kapatıldı Ve Detaylı Açıklama Yapılmadı
24 Haziran 2025 tarihinde Papel mobil bankacılık hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. İstanbul’dan iPhone 15 Pro Max cihazımla uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma erişemediğimi fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve güvenlik sebebiy...
İzinsiz Açılan Hesabın Kapatılmasını İstiyorum
02.09.2025 tarihinde Papel’de bilgim ve iznim olmadan adıma bir hesap açıldığını fark ettim. Hesabın açılmasıyla ilgili hiçbir onay veya bilgilendirme almadım. Şu ana kadar herhangi bir maddi kaybım ya da hesabımdan yapılan bir işlem olmadı. Adıma açılan bu izinsiz hesabın derhal kapatılmasını tale...
İzinsiz Açılan Hesabımın Kapatılmasını Ve Bilgi Verilmesini Talep Ediyorum

02.10.2025 günü saat 15.30-16.00 arasında adım kullanılarak Papel uygulamasında bir hesap açıldığını fark ettim. Ancak bu hesabın açıldığından haberim yoktu ve şu anda hesabın kimin elinde olduğunu bilmiyorum. Hesaba giriş yapamıyorum, çünkü şifresini bilmiyorum ve herhangi bir erişimim yok. Kendi...
Papel Hesabım İzinsiz Kapatıldı, Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamıyorum
29 Eylül 2025 saat 14:18'de Papel mobil uygulama hesabım kapatıldı. Kapatılmadan hemen önce telefon numaramın başarıyla güncellendiğine dair bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bu işlemi ben yapmadım ve herhangi bir numara güncellemesi talebim olmadı. Ardından hesabıma giriş yapamadım. Konu ile i...
Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı, Açıklama Bekliyorum

26.09.2024 tarihinde Papel mobil uygulama hesabım, hiçbir bilgilendirme veya bildirim yapılmadan kapatıldı. Hesabımın ve kimlik bilgilerimin benden izinsiz şekilde kullanılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece şirket politikaları gereği h...
Hesabımın Başkaları Tarafından Kullanılmasından Endişeliyim, Acil Destek İstiyorum

Kendi adıma Papel hesabı açılacağı söylenmişti, ancak birkaç gündür hesabımın başkaları tarafından kullanıldığı veya farklı bilgilerle giriş yapıldığı...
Papel Hesabımdan İzinsiz 8000 TL Transfer Ve Hesap Hareketlerimin Silinmesi Mağduriyeti

Papel mobil uygulamasında kayıtlı hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan başka bir IBAN’a 8000 TL para gönderildi. Bugün saat 22:00 civarında hesabıma giriş yapmakta zorlandım; çünkü hesabıma sürekli başka birileri giriyor ve beni sistemden atıyordu. Zar zor giriş yapabildiğimde, hesap hareketlerimi i...
Hesap Kapatma İçin Güvensiz Belge Talebi Ve Alternatif Çözüm Eksikliği

23.09.2025 tarihinde Papel dijital cüzdan hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Hesap onayı yapılmamış olmasına rağmen, hesabımı kapatabilmem için ıslak imzalı dilekçe, kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafı ve bu belgelerle birlikte çekilmiş bir özçekim göndermem istendi. Ayrıca bu h...
İzinsiz Hesap Açılması Şüphesiyle Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi
20/09/2025 tarihinde saat 23:56’da papel’den “Papel giriş şifreniz...” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben papel’e ait hiçbir ürün veya hizmet kullanmıyorum ve böyle bir platformun varlığından da bu mesajla haberdar oldum. Adıma izinsiz bir hesap açılmış olabileceğinden endişeliyim. Herhangi bir işle...
Papel Uygulamasında Hesap Kapatma Sürecinde Güvenlik Ve Gizlilik Endişesi
Papel Android uygulamasında yaşadığım hesap kapatma süreciyle ilgili ciddi güvenlik ve gizlilik endişelerim var. Hesap onayı yapılmamasına rağmen, hesabımı kapatmak için benden dilekçe, kimliğimin ön ve arka fotoğrafı ile özçekim gibi hassas belgeleri e-posta yoluyla iletmem istendi. Bu belgeleri pa...
Hesap Kapatma Sürecinde Güvenlik Endişesi Ve Alternatif Yöntem Talebi

Papel hesabımı kapatmak istiyorum ancak güvenlik endişelerim nedeniyle kimlik ve dilekçe paylaşmak istemiyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hesabımı kapatmak için yalnızca kimlik ve dilekçe göndermem gerektiği söylendi. Hesabımda herhangi bir bakiye veya işlem bulunmuyor, hesabımın d...
Hesabım Kapatıldı, 2050 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum Ve Mağdur Oldum

Papel mobil uygulamasındaki hesabım yaklaşık bir hafta önce, herhangi bir neden belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım ve bana sadece hesabımın incelendiği yönünde bir yanıt ...
Hesabım Usulsüzlük Gerekçesiyle Kapatıldı, Açıklama Yapılmıyor

Merhaba, yaklaşık 20 gün önce Papel'den bir hesap açtırdım. Biraz önce fiziki kartımı elime aldım ve aktif etmek için uygulamaya girmeye çalıştım fakat hesabın kullanıma kapatıldığını öğrendim. Önceleri önemsemedim çünkü çok önemli değil diye düşündüm, ancak sebebini öğrenmek için müşteri hizmetleri...
Papel Hesabım Bilgim Dışında Boşaltıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Papel mobil uygulama hesabım, bilgim dışında iki ayrı işlemle tamamen boşaltıldı. Toplamda 23.000 TL ve 40.023 TL olmak üzere 63.023 TL param hesabımdan çekildi. Olay 2 defa ve kısa süre arayla gerçekleşti. Hiçbir şekilde şüpheli giriş ya da uyarı almadım, hesabım daha önce bu şekilde ele geçirilmem...
İznim Dışında Açılan Hesap Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Papel’de, bilgim ve iznim dışında kimliğim kullanılarak Ankara’da bireysel bir hesap açıldığını öğrendim. Bu durum, çocukluk arkadaşımın bana güven vermesi ve paraya ihtiyacı olduğunu söylemesi sonucu gerçekleşti. Hesap farklı bir telefon numarası üzerinden açıldığı için kendi hesabımı kapatamıyor v...

