to read complaints and reviews, or file yours.İznim Dışında Açılan Hesap Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Papel’de, bilgim ve iznim dışında kimliğim kullanılarak Ankara’da bireysel bir hesap açıldığını öğrendim. Bu durum, çocukluk arkadaşımın bana güven vermesi ve paraya ihtiyacı olduğunu söylemesi sonucu gerçekleşti. Hesap farklı bir telefon numarası üzerinden açıldığı için kendi hesabımı kapatamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Hesabım üzerinden herhangi bir işlem yapılıp yapılmadığını bilmiyorum, ancak bu durumdan dolayı bazı faaliyetler gerçekleşmiş olabileceğinden endişeliyim. Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hesabın farklı bir numara ile açılması nedeniyle sonuç alamadım. Şu anda diğer hesaplarımda da benzer sorunlar yaşadığım için hepsini kapatmaya çalışıyorum.
Kimliğim kullanılarak açılan bu hesabın derhal kapatılmasını ve üzerime herhangi bir işlem veya sorumluluk yüklenmemesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
