Kargo Takibi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Ayakkabılarım Gecikiyor

Lobbeco’nun kendi sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Siparişim lb140220111 numarasıyla oluşturuldu, üzerinden yaklaşık 5–6 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim ancak kargo süreciyle ilgili ne bir takip bilgisi ne de bir geri dönüş alabildim. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için siparişim hakkında bilgi alamıyorum.

Siparişini verdiğim iki adet ayakkabının bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.