Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Papel Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanıldı Endişeliyim

profile
Demet
24 Ekim 2025 00:11
2.006
Demet'in Teşekkür Mesajı
“Hızlıca dönüş yapılarak şikayetim giderildi ilgilenen kişilere teşekkürler.”

23.10.2025 tarihinde, Assist çağrı merkezinden insan kaynakları olduğunu söyleyen c*** isimli bir kişiyle 0 50*********33 numaralı telefondan iletişime geçtim. N11, Trendyol, Hepsiburada gibi firmalara danışmanlık yapılacağı belirtilerek iş başvurusu sürecine dahil edildim. Bu süreçte ad, soyad, telefon numarası, açık adres ve IBAN gibi kişisel bilgilerim talep edildi ve doğrulama adı altında bu bilgileri paylaştım.

Daha sonra Papel mobil uygulamasını indirip hesap açmam istendi ve işe başladıktan sonra prim ücretlerinin bu hesaba yatırılacağı söylendi. Hesabı açtıktan sonra hesabıma otomatik olarak 100 TL yatırıldı, bu tutarı kendi banka hesabıma EFT yapıp, ardından kendilerinin verdiği hesaba iade etmem istendi. Ben de ING Bankası’ndaki hesabımdan iade işlemini gerçekleştirip dekontunu ilettim. Ayrıca, pazar günü başlayacak 5 günlük bir eğitim için WhatsApp üzerinden toplantı daveti gönderileceği bildirildi.

Tüm bu işlemlerden sonra tereddüt yaşadım ve açılan hesabın kapatılmasını talep ettim. Görüştüğüm kişi, hesabın kapatılması için mail attığını ve hesabın kapatıldığını belirterek bana ekran görüntüsü gönderdi. Ancak, kişisel bilgilerimle herhangi bir hesap açılması veya işlem yapılması konusunda endişelerim devam ediyor. Özellikle ıslak imzam olmadan yapılan hiçbir işlem ve başvurunun bana ait olmadığını ve sorumluluk kabul etmediğimi belirtmek isterim. Kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmasına ve iznim dışında kullanılmasına kesinlikle onay vermiyorum.

Islak imzam veya açık rızam olmadan yapılan tüm işlemlerden sorumluluk kabul etmediğimi beyan ediyor, kişisel bilgilerimin ve açılan hesabın tamamen silinmesini ve bu konuda tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.

24 Ekim 2025 16:54 (Şikayetten 16 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Demet
Demet
25 Ekim 2025 17:41

Hızlıca dönüş sağlanarak şikayetim giderildi

Demet
Demet
25 Ekim 2025 17:43

Hızlıca dönüş yapılarak şikayetim giderildi ilgilenen kişilere teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kişisel Bilgilerimle İzinsiz Hesap Açıldı Güvenliğim Tehlikede

profile
Şevval
01 Kasım 2025 23:13
3.959

Sahte İş Teklifiyle Kişisel Bilgilerim Ele Geçirildi Güvenliğim Tehlikede

profile
Buket
31 Ekim 2025 22:32
3.764
sahte-is-teklifiyle-kisisel-bilgilerim-ele-gecirildi-guvenligim-tehlikede-3.jpg
sahte-is-teklifiyle-kisisel-bilgilerim-ele-gecirildi-guvenligim-tehlikede-2.jpg

Başvurum Sonrası Papel Hesabımda Güvenlik Açığı Ve Mağduriyet

profile
Yeliz
22 Ekim 2025 22:26
2.704
Benzer Şikayet Yaz